中小の車屋向け「L結び 車検」を開始｜車検満了日から逆算して、公式LINEの案内を丸ごと代行

結びは、中小規模の自動車販売店・整備工場向けに、車検の案内を公式LINEで送る運用代行サービス「L結び 車検」を開始しました。

【背景】

車検の案内は、ハガキDMが今も主流です。1通あたり約120円のコストに加え、対象者の抽出、文面の作成、発送の手配、返信への対応まで、毎月まとまった手間がかかります。一方で、案内が漏れたお客様は他の店に流れてしまい、取り戻すことは困難です。人手の少ない店舗ほど「案内を出したいが手が回らない」という状況が続いています。

【サービス内容】

本サービスは、車検の満了日から逆算して、公式LINEで段階的に案内を送る仕組みを代行で構築・運用します。

・お客様リストの整理（紙・Excel・既存ソフトのデータを統一形式に）

・満了6か月前の点検・オイル交換の案内、3か月前の早期予約案内、1か月前のリマインドなど、時期に合わせた配信

・あいさつメッセージや、料金・所要時間・営業時間などの自動応答の初期設定

・LINE未登録のお客様へのハガキ案内の併用手配（上位プラン）

・月1回のレポートで、配信結果を共有

店舗側の作業は、導入時にお客様リストのもとのデータを渡すことと、車検が終わった分を月1回共有することだけです。預かる情報は、LINEの友だちリストと案内に必要な情報（氏名・車種・車検満了日など）のみで、車検証やナンバーは預かりません。

【料金（税別）】

・ライト：初期費用100,000円／月額16,500円（お客様リスト500件まで）

・スタンダード：初期費用180,000円／月額27,500円（同1,500件まで）

・丸投げ：初期費用200,000円／月額35,000円（同3,000件まで）

最低契約期間は3か月です。店舗側の実費は、LINE公式アカウントの料金のみです。

なお、手作業で同じ案内業務を行う場合、モデルケース（リスト600件・月の案内対象約50件）では月10.5時間、人件費とハガキ代を合わせて月21,750円相当がかかる試算です。

【今後について】

まずは地域の店舗から導入を進め、案内の漏れをなくす運用の型を磨いていきます。将来的には、点検・整備の案内や季節のキャンペーンなど、車検以外の接点づくりにも広げていく予定です。

【事業者概要】

・運営会社：結び

・代表：渡辺 大吾

・所在地：大分県別府市浜脇1丁目2番25号

・対応エリア：全国47都道府県

・事業内容：公式LINE運用代行

・サービス詳細：https://l-musubi.pages.dev/

・お問い合わせ：公式LINE（@470gzdrh）