aba、介護の「サイレントSOS」を解決する共創プロジェクト「ねかいごと」を本格始動

株式会社abaは、11月11日の「介護の日」に先立ち、2026年11月5日（木）に東京都内で関係者限定イベント「ねかいごとDAY 2026」を開催しました。

当日は、介護を受ける本人やその家族、介護を担う人が抱える困りごとや願いを題材に、徳島県徳島市、秋田県、静岡県浜松市など自治体や企業からの参加者が、立場や業種を越えて解決策を考えるセッションを行いました。

介護現場にはさまざまな事情や背景のなかで、介護の願いを呟くことすら難しい場面があります。abaは介護の願いを「ねかいごと」と命名し、2023年からイベントなどを開催してきました。この呟くことすら難しい介護の願いは、「介護のサイレントSOS」とも捉えています。

「ねかいごと」プロジェクトでは、対話を通じて介護にまつわる願いとその背景を受け止め、企業の技術やサービス、地域の支援を組み合わせて、願いの実現を目指します。

〈「ねかいごと」プロジェクトの構造〉

1．願いを受け止める

介護を受ける本人、家族、介護を担う人から、困りごとや願いとその背景を伺い、受け止める。

2．企業と解決策を考える

「ねかいごとDAY」などで、業種を越えて技術やサービスを持ち寄り、解決策を考える。

3．地域で具体化する

徳島市との連携を皮切りに、自治体や地域の事業者などと提案を実現する方法を検討する。

※企業や地域の関係者と願いを共有する際は、本人が同意した範囲で扱うことを想定しています。

実際のねかいごとをもとにした企業参加型アイディエーション

セッションでは、日常的に介助が必要な娘さんと母親の徳島旅行と、成人した息子が父親と参加した「親子対話カフェ」の事例を紹介しました。

参加者は、親と子がそれぞれの望む時間を過ごすために何ができるかをグループで考え、発表では、次のような案を発表しました。

ー 家族が休めるよう、必要なときにケアを頼める仕組み
介護を担う家族と地域の支援者をつなぎ、家族が短時間でも安心してケアを任せ、休息を取れるようにする案です。

ー 外出の付き添いを区間ごとに引き継ぐ仕組み
自宅から駅まで、乗り換え時、駅から目的地までなど、区間ごとに支援者が付き添いを引き継ぎ、外出を支える案です。

ー 施設の車いすなどを一時的に借りられる仕組み

施設が保有する車いすなどのうち、貸し出せるものを一覧にし、外出などで必要になったときに借りられるようにする案です。

今後、徳島市とパートナーシップを組みながらねかいごとプロジェクトを展開

今後は、徳島市との連携を皮切りに、企業や地元の福祉事業者、宿泊施設などが介護の願いをかなえる方法を一緒に考える、オープンイノベーションの場をつくっていきます。

地域のサービスや人材をどうつなげれば、介護を受ける人やその家族に支援を広げられるかを検討し、徳島市のウェルビーイングを支援していきます。

また本プロジェクトでは今後、11月11日の「介護の日」にちなんで、「①2030年までに介護の願いを111個受け止めること」「②介護の願いを11個を叶え実装すること」「③実現までの過程を11冊の本にまとめる」という目標も掲げています。

介護への希望を記録する対話型AI「Willn」

abaは博報堂の支援を受け、「介護する人される人が、もう迷わないように」という願いの実現を目指す「Willn（ウィルン）プロジェクト」を始動。同日（11月5日）に発表しました。

Willnは、本人がAIとの対話で日々の暮らしや人生経験を振り返り、大切にしていることや介護への希望、その理由を自分の言葉で残すための対話型AIのプロトタイプです。将来、本人の意思を確かめることが難しくなったとき、本人の同意に基づいて記録を家族や介護専門職と共有し、本人が望む暮らしやケアを考える手がかりにすることを目指します。

プレスリリース：「Willnプロジェクト」を開始（11月5日発表）

開催概要

名称：ねかいごとDAY 2026
日時：2026年11月5日（木）19:00～21:00
会場：TAKANAWA GATEWAY Link Scholars’ Hub（LiSH）（東京都港区）
主催：株式会社aba

参加自治体：徳島県徳島市、秋田県、静岡県浜松市

【「ねかいごと」プロジェクトについて 】

「ねかいごと」プロジェクトは、介護に関わるすべての人から「介護にまつわる願いごと」を集め、テクノロジーをはじめとするさまざまな力で、その一つひとつを叶えていくプロジェクトです。これからも、介護する人・される人、双方の声を受け止めながら、介護の願い「ねかいごと」を叶えていきます。