PRESS RELEASE 調査・レポート 2026/09/16 15:23

口コミロボ™、プラン体系を刷新し多店舗・FCオーナー向けの支援体制を強化

SweetLeap株式会社は、Googleマップ集客・MEO対策を支援する「口コミロボ™」のプラン体系を刷新します。料金体系の見直しと同...

株式会社はがぷれりりで配信したプレスリリースの原文を、Zero Press が転載して掲載しています。

SweetLeap株式会社は、Googleマップ集客・MEO対策を支援する「口コミロボ™」のプラン体系を刷新します。料金体系の見直しと同時に、専任担当の伴走支援、本部向けの横断レポート、優先サポート窓口でサポートを強化します。既存契約の料金は据え置きます。

複数店舗の運用支援を強化する新体系へ

口コミロボ™はこれまで、必要な機能をまとめた「口コミ加速プラン」と上位の「反則級ドーピングプラン」の2構成で提供してきました。今回、この体系を見直し、1店舗での利用から複数店舗の運用まで、店舗数と運用体制に応じて支援を強化できる構成へ改めます。新プランは2026年09月14日から提供を開始します。

フランチャイズ加盟店を複数運営するオーナーや、複数店舗を展開するチェーン企業からの相談が増え、1店舗単位の運用を前提とした区分では、本部と店舗それぞれに必要な機能とサポートを整理しづらくなっていました。新体系では、店舗数と運用体制に応じて、本部と店舗それぞれへの支援を強化します。料金は店舗数や運用範囲によって異なるため、個別に案内します。

サポートを3点で強化、既存契約は据え置き

強化するのは、専任担当による伴走支援、本部向けの横断レポート、優先サポート窓口の3点です。伴走支援では導入時の設定から運用の定着までを担当者が継続して受け持ち、横断レポートでは複数店舗の口コミ獲得状況とGoogleマップ検索順位を本部がまとめて確認できるようにします。優先サポート窓口は、運用中の問い合わせを優先的に受け付けます。

すでに利用している店舗の料金は据え置きます。今回の改定は新規申し込みの料金体系の見直しであり、現在の契約内容を一方的に変更するものではありません。既存契約で新しいサポートの利用や店舗数増加にともなう見直しを検討する場合は、個別に案内します。提供範囲はプランや店舗の状況により異なり、口コミ件数や評価、検索順位の改善を保証するものではありません。