外国人住民が10年で2倍の杉並で、7言語とやさしい日本語に対応。町名から「次のごみの日」がわかる杉並区交流協会の公式サイトを制作

3割は留学生、2番目に多いのはネパール。来日したばかりの人がつまずく「ごみ出し」と「日本語」を、スマートフォンひとつで

ネイバーズグッド株式会社（所在地：東京都杉並区、代表取締役：柴田真光）は、一般財団法人 杉並区交流協会の公式ウェブサイトを企画・制作し、2026年10月20日（火）にリニューアル公開しました。

杉並区で暮らす外国人住民は、この10年で約2倍に増えました。2016年に12,798人だった外国籍の住民は、2026年1月には25,275人。区民のおよそ23人に1人（4.3%）にあたります。在留資格では「留学」が3割を占め、毎年、新しく来日した人が杉並での暮らしを始めています。

来日したばかりの人が最初につまずくのが、ごみ出しと日本語です。新しいサイトでは、町の名前を入れるだけで次のごみの収集日が7言語でわかる機能や、ボタンひとつでやさしい日本語とふりがなに切り替わる機能を備え、「日本語が読めなくても、スマートフォンで、自分で調べられる」ことを目指しました。

・サイト名：一般財団法人 杉並区交流協会 公式サイト
・URL：https://suginami-kouryu.or.jp/
・公開日：2026年10月20日（火）
・対応言語：日本語（やさしい日本語・ふりがな付き）、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、タガログ語
・企画・制作：ネイバーズグッド株式会社

背景　4年で1万人増。数字で見る杉並区の外国人住民

杉並区の外国籍住民は、コロナ禍の2022年に15,203人まで減ったあと、4年で1万人以上増えました。

・2016年：12,798人（区の人口に占める割合 2.3%）
・2020年：18,576人（3.2%）
・2022年：15,203人（2.7%）
・2024年：19,178人（3.3%）
・2026年：25,275人（4.3%）
（各年1月）

国籍・地域別では、中国（32%）に次いでネパール（17%）が2番目に多く、韓国、ベトナム、台湾と続きます。新サイトがネパール語に対応したのは、この実態を踏まえたものです。

（出典：杉並区「杉並区の在住外国人の推移」「国籍・地域別人口」「在留資格別 外国籍住民人口」。いずれも新サイトの「統計資料」ページで公開）

新機能1　町名を入れるだけで「次のごみの日」が7言語でわかる

ごみ出しは、曜日ごとに出せるものが変わり、町によって収集日も違います。杉並区では2026年4月から、プラスチック製品も資源として集めるようになり、分け方が変わったばかりです。

新サイトの「ごみの収集日」では、住んでいる町の名前を入れると、可燃ごみ・不燃ごみ・古紙とペットボトル・びんとかんと資源プラスチックの収集曜日と、「次の収集日」が一画面に表示されます。

・町名は漢字だけでなく、ひらがなやローマ字でも探せます（例：「asagaya」で阿佐谷）
・表示は7言語。漢字が読めない言語では、町名や曜日をローマ字中心で表示します
・年末年始の休みや、当日の締め切り（朝8時）も踏まえて「次の収集日」を案内します
・「ごみの分け方」「ごみの出し方のルール」では、4月からの資源プラスチックの変更や、火事の原因になるスプレー缶・充電式電池の出し方を、イラストとやさしい言葉で説明しています

新機能2・3　やさしい日本語とふりがな、7言語への翻訳

【新機能2　ボタンひとつで、やさしい日本語とふりがなに】
画面の「ふりがな」ボタンを押すと、ページの文章がやさしい日本語に変わり、漢字にふりがなが付きます。日本語を勉強中の方や、子どもにも読みやすい表示です。

やさしい日本語の文章は、管理画面のボタン操作でAIが下書きし、協会の職員が確認したうえで公開する仕組みです。日本語の原稿を一本書けば、やさしい日本語版も無理なく用意できるため、少ない人数でも情報を届け続けられます。

【新機能3　7言語への翻訳】
画面の「翻訳」ボタンから、英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・タガログ語に切り替えられます。ごみの分別など誤訳が困ることばは、杉並区の外国語版資料の訳語に合わせて翻訳されるよう調整しています。

新機能4　人口統計をトップページに／そのほかの主な機能

トップページに、杉並区の総人口、外国人住民の数と割合、国籍別の上位10か国を掲載しました。「統計資料」のページでは、在住外国人の推移や地域別・在留資格別の人口の資料も公開しています。地域の多文化共生を考える方、学校や団体の方にも役立てていただけます。

【そのほかの主な機能】
・イベントカレンダー：日本語教室や交流イベント、交流自治体の物産展などを月ごとに一覧できます
・4つの入口：「外国人の方へ」「地域の方へ」「交流自治体」「コミュかるショップ」のタブから、知りたい情報にすぐたどり着けます
・コミュかるショップ：杉並区役所1階のショップで扱う、全国の交流自治体の特産品やなみすけグッズなど、全55品を紹介しています

代表コメント

ネイバーズグッド株式会社 代表取締役 柴田真光は次のように述べています。
「杉並区の外国人住民は、この10年で2倍になりました。その多くは留学や仕事で来たばかりの人たちで、困りごとはとても具体的です。ごみはいつ出せばいいのか、日本語教室はどこにあるのか。その答えに、日本語が読めなくても、スマートフォンでたどり着けること。今回のリニューアルで一番大切にしたのはそこでした。外国人住民が増えるほど、地域のルールを伝える仕組みが要ります。協会の皆さまと一緒に、このまちで暮らすすべての人にとって身近なサイトに育てていきたいと考えています。」

【一般財団法人 杉並区交流協会について】
多文化共生の地域づくりと国際交流の推進を目的に、外国人住民への生活支援、語学講座の運営、交流イベントの企画などを行っている団体です。
・所在地：東京都杉並区阿佐谷南1-14-2 みなみ阿佐ヶ谷ビル5階
・URL：https://suginami-kouryu.or.jp/

【会社概要・お問い合わせ先】

会社名・屋号： ネイバーズグッド株式会社

所在地： 東京都杉並区阿佐谷北1-33-16

担当者名： 柴田

電話番号： 050-3645-8833

公式サイト： https://neighboursgood.com/

杉並区交流協会 公式サイト： https://suginami-kouryu.or.jp/

ネイバーズグッド 公式LINE： https://lin.ee/qVH3pGh