【愛媛・松山】賃貸仲介の現場で「初期費用」の質問が最多｜三福綜合不動産が調査

株式会社三福綜合不動産（本社：愛媛県松山市）は、賃貸仲介などに関わる社員7名を対象に、内見から申込、契約、入居準備までの間に、お客様からよく寄せられる質問について社内アンケートを実施しました。

三福綜合不動産が運営する賃貸情報サイト「松山賃貸ナビ」では、今回のアンケート結果を公開するとともに、初期費用や保証人、入居審査、部屋探しを始める時期など、賃貸探しで質問が寄せられやすいポイントを解説しています。

約9割のスタッフが「初期費用」についてよく聞かれると回答

今回のアンケートでは、社員7名に「内見～申込～契約～入居準備の間で、お客様から特によく聞かれる質問」を尋ねました。※複数回答

お客様からよく聞かれる質問

回答した社員数

割合

初期費用はいくらくらいかかりますか？

6名

約86％

保証人がいなくても契約できますか？

4名

約57％

いつから部屋探しを始めるべきですか？

3名

約43％

審査に落ちることはありますか？その理由は？

2名

約29％

学生向け物件は合格前予約ができますか？

2名

約29％

最も多かったのは「初期費用はいくらくらいかかりますか」で、約86％（7名中6名）が回答しました。次いで「保証人がいなくても契約できますか」が約57％（4名）、「いつから部屋探しを始めるべきですか」が約43％（3名）となりました。

このほかにも、

• 「初期費用は分割払いできますか」

• 「申込後にキャンセルできますか」

• 「内見は何件くらいするのが一般的ですか」

• 「この物件はすぐに埋まりますか」

• 「騒音は大丈夫ですか」

といった質問が挙げられました。

アンケート結果の詳細は、松山賃貸ナビで紹介しています。

▼スタッフ7名へのアンケート結果はこちら

【松山の賃貸】お客様からよく聞かれる質問は？現場スタッフにアンケート調査

最も多い質問の頻度は「ほぼ毎回・週に数回」

それぞれの社員が「最もよく聞かれる」と回答した質問について、どのくらいの頻度で聞かれるかも調査しました。

結果は、

・ほぼ毎回：3名
・週に数回：2名
・週に1回程度：1名
・月に数回程度：1名

となりました。

7名中5名が「ほぼ毎回」または「週に数回」と回答しており、初期費用や契約条件、部屋探しのスケジュールなどについて、接客の現場で繰り返し説明する機会があることが分かりました。

内見から入居までは7名中5名が「1〜2週間」と回答

「内見から契約、入居まで、だいたい何日くらいかかることが多いか」という質問では、7名中5名が「1週間〜2週間」と回答しました。

残る2名は「2週間〜3週間」と回答しています。

ただし、実際に入居できるまでの期間は、物件の状況や入居審査、契約手続き、入居希望日などによって異なります。

また、「1〜2週間」という回答は内見から入居までの期間であり、部屋探しそのものを入居希望日の1〜2週間前から始めればよいという意味ではありません。

希望する条件に合う物件を探す期間も含め、余裕を持って準備することが重要です。

「保証人」「審査」「いつから探す？」現場で繰り返される賃貸の疑問

今回のアンケートでは、家賃や設備そのものだけでなく、

• 「契約時にいくら必要なのか」

• 「保証人がいなくても契約できるのか」

• 「入居審査とはどのようなものなのか」

• 「いつから部屋探しを始めればよいのか」

といった、契約や手続き、スケジュールに関する質問が複数挙げられました。

また、「この物件はすぐに埋まりますか」「騒音は大丈夫ですか」といった、物件選びの判断に関わる質問もありました。

こうした質問には、物件ごとに条件が異なるものや、一律に回答できないものもあります。

そこで松山賃貸ナビでは、今回のアンケートをもとに、賃貸探しで迷いやすいポイントを整理した解説記事を公開しています。

▼初期費用・保証人・審査・部屋探しの時期などを詳しく解説
【松山で賃貸のお部屋探し】よくある5つの疑問！｜初期費用・保証人・探し始める時期を解説

アンケート結果と現場で寄せられる疑問を今後の情報発信へ

三福綜合不動産では、今回のアンケート結果を、今後の接客や情報発信にも活用していきます。

賃貸物件を探す際には、間取りや家賃、設備などの物件情報だけでは分からないこともあります。

松山賃貸ナビでは、物件情報に加えて、実際の接客現場で寄せられる質問や、お部屋探しを始める前に知っておきたい情報についても発信してまいります。

調査対象

株式会社三福綜合不動産の賃貸仲介・営業支援・WEB業務に関わる社員7名（アパマンショップ松山北店、松山南店、松山国道11号店、営業推進課、WEB部門）

調査期間

2026年9月

対象店舗

アパマンショップ松山北店
アパマンショップ松山南店
アパマンショップ松山国道11号店
三福綜合不動産 愛大・松大前店

調査方法

社内アンケート

※本調査は社員の接客経験に基づく回答を集計したものであり、三福綜合不動産を利用したすべてのお客様や契約データを集計したものではありません。

三福綜合不動産の概要

三福綜合不動産は、松山市・伊予市・東温市・砥部町など、愛媛県中予エリアで50年以上の実績を持つ不動産会社です。

三福綜合不動産のお部屋探しポータルサイト「松山賃貸ナビ」では、最新の管理物件情報やキャンペーン情報も随時更新中です。
https://www.apaman3puku.com

松山市内の三福管理物件はこちらからご覧いただけます。

松山市・三福管理物件の賃貸マンション・アパート一覧

【会社概要】

会社名：株式会社三福綜合不動産
所在地：〒790-0811 愛媛県松山市本町5丁目7-7
代表者：代表取締役社長 中矢 孝則

本件の担当：桑原
電話：0800-601-8174
お問い合わせ：https://www.apaman3puku.com/contacts/1/
URL：https://www.3puku.co.jp/

※本内容は、三福綜合不動産が運営する「松山賃貸ナビ」にも掲載しています。

https://www.apaman3puku.com/weblog/news/34468