PRESS RELEASE その他 2026/10/06 11:11

LINE連携を利用者限定で開放

口コミを書いてくれたお客様に、次の来店まで届く連絡手段がない。そうした店舗の悩みに向けて、新しい選択肢を用意しました。 SweetLeap株式会社（大阪府豊中市、代表取締役：石谷太志）は、2026年10月02日、Goog …

口コミロボがPR FREEで配信したプレスリリースの原文を、Zero Press が転載して掲載しています。

口コミを書いてくれたお客様に、次の来店まで届く連絡手段がない。そうした店舗の悩みに向けて、新しい選択肢を用意しました。

SweetLeap株式会社（大阪府豊中市、代表取締役：石谷太志）は、2026年10月02日、Googleマップの口コミ獲得に特化したAIエージェント「口コミロボ™」のLINE連携を、利用者限定で2026年10月から開放すると発表しました。口コミの投稿後に表示するクーポンをLINEで受け取れるようにし、その記録をLINE管理アプリ「ラクらくLINE」に連携します。友だちの情報やタグ、個別チャット、予約管理を活用し、口コミ集客からCRM（顧客関係管理）、継続的なご案内、再来店までをつなぎます。

■口コミ投稿後のクーポンを、LINEで受け取れるように
口コミロボ™では、口コミの投稿後にクーポンやガチャなどの特典を表示できます。LINE連携を使うと、「LINEで受け取る」を押したお客様にクーポンをLINEで届けられます。
紙やスクリーンショットと違い、お客様のLINEに残るため、次の来店時にも使いやすくなります。
連携は特典ごとにオン・オフを選べます。クーポン、ガチャ、資料配布など、LINEにつなぐ特典を店舗ごとに決められます。
口コミロボ™の機能を見る
https://kuchikomirobo.com/function/?utm_source=pr-free&utm_medium=referral&utm_campaign=kuchikomirobo_line_app_202609&utm_id=sweetleap_kuchikomirobo_line_app_202609__pr-free&utm_content=product_main

■設定は7つの手順とAIチャットで
LINE連携の設定は、LINE公式アカウントの管理画面から必要な値をコピーして貼り付ける、7つの手順で進めます。画面には進み具合が表示され、手順ごとに操作する場所を画像で案内します。途中で分からなくなったときは、画面のスクリーンショットを添えてAIチャットに質問できます。

■ラクらくLINEで、口コミ集客からCRMへ
ラクらくLINEでは、クーポンの受け取りやアンケートの回答などをきっかけに、友だちへ「タグ」を付けられます。タグは、お客様の行動を区別するための目印です。タグを使って配信対象を分けることで、一人ひとりの状況に合った案内を組み立てやすくなります。
タグをきっかけに、あらかじめ決めた順番でメッセージを送る「シナリオ配信」も設定できます。一度設定すれば毎回対象者を選び直す必要がないため、手間を抑えながらお客様との接点を続けられます。
ラクらくLINEは、Meta・Google・X・TikTokの広告連携にも対応しています。広告から流入した際のクリック情報を友だちとひも付け、その後に記録された対象の行動を、広告の成果（コンバージョン）として送信する仕組みです。
そのほか、友だち管理と個別チャット、シナリオ配信と一斉配信、テンプレート、リッチメニュー、予約管理、リマインダーなどの機能があり、LINEでの接客と配信を同じ管理画面で扱えます。

■提供範囲と導入相談
今回のLINE連携およびラクらくLINEの利用対象は、口コミロボ™利用者に限定されます。反則級ドーピングプランには標準で含まれ、口コミ加速プランではオプションとして追加できます。
口コミロボ™をご利用の店舗から、LINE公式アカウントを顧客管理に活用したい、配信対象の選び方やメッセージの流れを見直したい、といったご相談を受け付けています。店舗数、現在のLINE公式アカウントの運用状況、配信したい内容をお知らせいただければ、タグとシナリオの設計をご案内します。

■口コミロボ™とは：MEO対策と口コミ対策のAIエージェント
口コミロボ™は、店舗のMEO対策とGoogleマップの口コミ対策を支援するAIエージェントです。口コミの依頼、AIによる口コミ文の作成、口コミへの返信、検索キーワード対策、AIO診断（AI検索での見え方の診断）まで、店舗の口コミ集客をまとめて支援します。
お客様は店頭のQRコードやNFC（スマートフォンをかざして読み取る仕組み）からアンケートに答え、思い出の言葉やエピソードを入力するだけで、AIが実際の体験に沿った口コミ文を作成します。お客様ご自身が内容を確認・編集し、投稿するかどうかを判断する仕組みです。