【記事公開】ランダムグッズ市場は約1,960億円に拡大、消費者の不満と購買心理を調査データから解説

Meltwater Japan株式会社は、2026年10月29日   、ランダムグッズ市場の動向や消費者の購買心理、企業のマーケティング活用事例を解説する記事「ランダムグッズが人気の理由とは？」を公開しました。

◇公開記事概要
近年、カプセルトイやキャラクターグッズを中心に、中身がわからない状態で商品を購入する「ランダム販売」が広がっています。
日本カプセルトイ協会によると、2025年度の国内カプセルトイ市場規模は約1,960億円に達し、過去最高を更新しました。

一方、ランダムグッズに関する消費者意識調査では、販売方法を「嫌い」「非常に嫌い」と回答した割合が89.9％に上るなど、人気の裏側にある課題も浮き彫りになっています。

本記事では、複数の調査データをもとに、ランダムグッズが人気を集める背景と消費者が抱える不満を整理し、企業がマーケティング施策に活用する際のポイントを紹介しています。
記事URL： [https://www.meltwater.com/jp/blog/random-goods-consumer-insights]

◇カプセルトイ市場は前年度比39％増、約1,960億円に
日本カプセルトイ協会の発表によると、2025年度の国内カプセルトイ市場規模は約1,960億円となり、前年度の約1,410億円から39％増加しました。
専門店も全国900店舗以上に拡大しており、カプセルトイは幅広い世代が楽しむ商品として市場を成長させています。

また、BANDAI SPIRITSが実施した調査では、直近1年以内にランダムグッズを購入した18～59歳の男女1,032人のうち、63.3％が月1回以上ランダムグッズを購入していることがわかりました。

◇人気の理由は「開封のワクワク感」
同調査では、ランダムグッズの魅力として「ドキドキ・ワクワク感」（45.7％）が最多となり、「目当てを引けたときの嬉しさ」（40.3％）が続きました。

商品を手に入れることだけでなく、開封するまで結果がわからない体験そのものが、購入の動機になっていることがうかがえます。

◇一方で、約9割がランダム販売に否定的な回答
Hamaru Strategyが実施した「ランダムグッズに関する消費者意識調査2026」では、寄せられた3万5,866件の回答のうち、89.9％がランダムグッズを「嫌い」「非常に嫌い」と回答しました。
特に不満として多く挙げられたのは、以下の3点です。

・欲しいものが手に入らない可能性がある：98.5％
・通常販売よりお金が余計にかかる：91.6％
・高額転売が横行する：85.4％

また、93.6％がランダム販売を理由に購入を見送った経験があると回答しています。
こうした結果から、ランダムグッズの売上や購入頻度だけでは把握しきれない、消費者の負担や不満にも目を向ける必要があると考えられます。

※本調査は自発的に寄せられた回答に基づくものであり、消費者全体の傾向を示すものではありません。

◇企業のマーケティング活用事例も紹介
本記事では、ランダムグッズを活用した企業の取り組みとして、以下の事例を紹介しています。

1. 自社商品のミニチュア化による認知度向上
東海の「チャッカマン」は発売40周年に合わせてミニチュアチャームを展開。身近な商品をコレクションアイテムにすることで、新たなブランド接点を生み出しました。

2. 地域限定商品による希少性の演出
出版文化産業振興財団（JPIC）の「ブックカバーカプセル」は、地域ごとに異なる書店のブックカバーを商品化。地域性を活かした収集体験を提供しています。

3. 種類数・価格設定による購入者負担への配慮
消費者の不満を抑えるため、商品数や価格を適切に設定する方法についても、調査結果と実際の商品事例をもとに解説しています。

企業がランダムグッズをマーケティングに取り入れる際には、売上だけでなく、消費者の満足度や不満にも配慮した商品設計が重要です。
本記事では、ランダムグッズ市場の最新動向から購買心理、企業の活用事例までを整理し、顧客に長く支持される施策を考えるためのヒントを紹介しています。

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記事タイトル： ランダムグッズが人気の理由とは？消費者調査から課題と活用法を解説
URL：https://www.meltwater.com/jp/blog/random-goods-consumer-insights

◇会社概要
Meltwaterは2001年にノルウェーで設立し、現在はアメリカに本社を構える、メディア、ソーシャル、消費者インテリジェンス領域における世界のリーディングカンパニーです。
ニュース、ソーシャルメディア、オンラインデータをリアルタイムで分析し、PR、マーケティング、ブランド戦略におけるデータドリブンな意思決定を支援しています。
また、近年提供を開始した「GenAI Lens」では、ChatGPTやGeminiなどのAIアシスタント上で、自社ブランドや製品、競合他社がどのように言及されているかをモニタリングできます。