「どこに頼めばいい？」をなくしたい。函館・道南の暮らしを支える「ドコタノ」、ハウスクリーニングから住宅メンテナンスまで幅広く対応

株式会社EYLホールディングスは、函館市・北斗市・七飯町を中心とした道南エリアで、ハウスクリーニング全般や住宅メンテナンスなど、暮らしのお困りごとを相談できる地域密着型サービス「ドコタノ」を展開しています。

「どこに頼む？ドコタノ。」

暮らしの中では、エアコンや換気扇をきれいにしたい、水回りの汚れが落とせない、自分では難しい掃除をお願いしたい、住まいのちょっとした困りごとを相談したいなど、誰かの手を借りたい場面があります。

しかし、困っている内容によって依頼先が異なり、

「これって、どこに頼めばいいの？」

と、業者を探すこと自体に困ってしまうこともあります。

ドコタノは、そんな暮らしの「どこに頼む？」をなくしたいという想いから、困ったときにまず相談できる地域の窓口を目指しています。

ハウスクリーニング全般から、住まいのメンテナンスまで

ドコタノでは、一般家庭のハウスクリーニング全般をはじめ、暮らしや住まいに関するさまざまなご相談に対応しています。

エアコンクリーニング、洗濯機クリーニング、レンジフード、キッチン、浴室、トイレ、洗面所、床・フローリングなどの清掃、水回りや排水・配管に関するクリーニング、住まいのメンテナンスなど、日常生活の中で発生する幅広い困りごとに対応します。

サービスごとに別々の業者を探すのではなく、

「まずドコタノに聞いてみよう。」

そう思っていただける身近な存在を目指しています。

サービス名が分からなくても相談できます

暮らしの困りごとは、必ずしも「何というサービスを頼めばいいのか」が分かるものばかりではありません。

「掃除を頼むべきなのか、修理が必要なのか分からない」

「こんな小さなことを業者に頼んでもいいのか分からない」

「自分ではできないけれど、誰に相談すればいいのか分からない」

そんな場合でも、困っている内容をそのままご相談いただけます。

ドコタノでは、ご相談内容を確認したうえで、必要な対応やサービスをご案内します。

サービスを選んでから相談するのではなく、困っていることから相談できる。

それがドコタノの考える暮らしのサポートです。

「できない」「頼めない」を減らしたい

年齢を重ねることで、これまで自分でできていた掃除や住まいの手入れが難しくなることがあります。

高い場所の掃除、エアコンや換気扇の清掃、浴室やキッチンなどの水回り清掃、重い物を動かす必要がある作業、住まいのメンテナンスなど、日常生活の中には身体的な負担が大きい作業も少なくありません。

特に高齢者・シニア世代では、

「自分ではできない。でも、誰に頼めばいいのか分からない。」

という困りごとが生まれることがあります。

ドコタノでは今後、高齢者・シニア世代への暮らしのサポートをさらに充実させるとともに、離れて暮らすご家族からのご相談にも対応し、本人だけでなく、その家族にも安心してもらえるサービスを目指していきます。

困っている人を助けるサービスでありたい

ドコタノが大切にしているのは、単に清掃やメンテナンスを提供することだけではありません。

その先にいる、暮らしの中で困っている人を支えることです。

小さな困りごとでも、本人にとっては大きな悩みになっていることがあります。

「こんなことを頼んでもいいのかな」と迷っている方にも、まず相談していただける。

専門的なサービスが必要な場合には、その解決方法を一緒に考える。

ドコタノは、暮らしの中の困りごとに寄り添い、「頼れる場所がある」という安心を地域につくることを目指しています。

函館市・北斗市・七飯町を中心に対応

ドコタノは、函館市・北斗市・七飯町を中心にサービスを提供しています。

函館市・北斗市・七飯町については出張費無料で対応し、その他の道南エリアについても、ご相談内容に応じて対応しています。

地域に近いサービスだからこそ、困ったときに相談しやすく、長く頼っていただける存在を目指します。

Webからサービスの確認・相談が可能

ドコタノ公式Webサイトでは、各サービスの内容や料金の目安などを掲載しています。

LINEやWebフォームなどから、暮らしや住まいのお困りごとについてご相談いただけます。

「何を頼めばいいのか分からない」という段階でも構いません。

どこに頼む？ドコタノ。

函館・道南の暮らしのお困りごとは、まずドコタノへ。

ドコタノ公式サイト
どこに頼む？ドコタノ

函館・道南から、将来的には全国へ

ドコタノは現在、函館市・北斗市・七飯町を中心とした道南エリアでサービスを提供しています。

今後は、高齢者・シニア世代やその家族への暮らしのサポートをさらに充実させるとともに、地域の事業者や専門人材との連携を進め、対応できるサービスや地域を広げていく方針です。

そして、函館・道南での取り組みを一つのモデルとして、将来的には全国各地で「どこに頼めばいいか分からない」という暮らしの困りごとを相談できるサービスへの展開を目指します。

地域が変わっても、暮らしの中にある「困った」はなくなりません。

それぞれの地域の企業や人とつながりながら、その地域で暮らす人を、その地域で支える。

「どこに頼む？ドコタノ。」を、全国へ。

ドコタノは、暮らしの「困った」を「安心」に変える身近な相談先を目指していきます。

サービス概要

サービス名：ドコタノ
サービス内容：ハウスクリーニング全般、エアコンクリーニング、洗濯機クリーニング、水回り、排水・配管クリーニング、住宅メンテナンス、暮らしのサポートほか
対応エリア：函館市・北斗市・七飯町を中心とした道南エリア
運営：株式会社EYLホールディングス
公式サイト：どこに頼む？ドコタノ