無印良品ネットストアの一時停止について

　無印良品を展開する株式会社良品計画（東京都文京区/代表取締役社長 清水 智）は、お客さま情報の保護を最優先に、さらなるセキュリティ強化を行うため、無印良品ネットストアを一時停止いたしました。

　お客さまにご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

■無印良品ネットストアの一時停止について

　現在、無印良品ネットストアは停止しております。ネットストアの再開につきましては、1～2日以内を目途に予定しております。

　なお、無印良品の店舗は通常通り営業しております。

■利用停止中のサービス機能

　ネットストアWEBサイト

　　・全サービス・機能停止

　MUJI アプリ

　　・MUJI Members（会員証）バーコード表示以外の全サービス・機能停止

　なお、本件は、2026年10月30日および11月4日に公表した「無印良品の公式アプリ『MUJIアプリ』におけるお客さま情報流出の可能性について」の第三報となります。

[お客さまからのお問い合わせ先]

　ネットストアのご注文についてのお問い合わせ

　https://contact.muji.com/jp/ja/order/n3

　その他、個人情報についてのお問い合わせ

　株式会社良品計画　お客様相談室

　　フリーダイヤル：0120‐64‐0772（無料）

　　受付時間：9:30～17:00（12月26日迄毎日受付）

　　※2027年1月からは、月～土となります。

[報道関係の方のお問い合わせ先]

　株式会社良品計画　広報・ESG推進部 広報課　　rk-pr@muji.co.jp