楽天、「楽天市場」への中国事業者の出店および運営をサポートする新会社「楽天越境EC（中国）有限公司」を杭州に設立

　楽天グループ株式会社（以下「楽天」）は、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」における越境EC事業強化の一環として、中国事業者の出店誘致および出店後の運営サポートを拡充することを目的に、中国浙江省杭州市に新会社「楽天越境EC（中国）有限公司」（以下「新会社」）を設立しました。

　楽天は、「楽天市場」のユーザーが日本にいながら海外の商品を安心して購入できるお買い物体験の提供を目指し、海外事業者の「楽天市場」への出店を促進しています。これによりユーザーは、日本の商品を購入する際と同じように海外の商品にアクセスすることが可能です。「楽天市場」では、ユーザーが安心してお買い物を楽しむことができるよう厳しい出店審査を実施しているほか、万が一のトラブルの際には「楽天あんしんショッピングサービス」による保証を提供しており、安心して海外の商品を購入できる環境を整えています。「楽天市場」への海外事業者の出店数は中国、韓国、アメリカをはじめとする世界各国から増加し、2025年には1,000店舗を突破しました。また、海外事業者による流通総額は、2020年～2025年における年平均成長率が30%以上と着実に成長しています。特に中国からの出店者は、小型家電やアウトドア製品を中心に越境EC事業をけん引しています。

　新会社では、中国事業者が「楽天市場」への出店を検討する段階から事業成長に至るまで一貫したサポートを提供します。出店前には日本市場の特性・商習慣・消費動向を学ぶセミナーを積極的に開催するほか、出店後には日本語と中国語に対応したECコンサルタントが店舗立ち上げから販売促進まで伴走型で支援します。また、杭州にマーチャントサポートセンターを構え、中国事業者の日本進出と継続的な成長を支えるEC運営研修を提供するほか、「楽天スーパーSALE」や「お買い物マラソン」といったキャンペーンを活用した認知拡大やリピーター獲得など、出店から成長までをワンストップでサポートします。

　楽天はこれまでも、楽天グループの上海爽快電子商務有限公司および同社の深圳分公司を通じて中国事業者の出店と運営をサポートしてきました。このたび、中国事業者による出店ニーズの継続的な高まりを受け、中国初の「越境EC総合試験区」に認定された歴史を持ち、EC関連産業が集積する杭州市に新拠点を設けることで、これまで注力していた華南エリアに加え華東・華北・華中の幅広いエリアにおけるサポート体制を拡充し、越境EC事業のさらなる成長を目指します。

　新会社代表の周 洋は次のように述べています。「楽天と中国のご縁は2011年の上海から始まりました。この15年、上海、深圳と拠点を広げながら、中国事業者の日本市場進出を支えてきました。中国における越境EC産業の中心地である杭州に新たな会社を設立することで、より多くの中国事業者が楽天を通じて日本向けにビジネスを展開するための架け橋となれるよう、サポートを強化していきます。製造力の高い中国の産業と、日本の成熟した消費市場を結び付ける役割を担い、日本の『楽天市場』ユーザーに対して、海外からも欲しい物を快適に購入できる環境を提供していきます」

　楽天は今後も、中国をはじめとする海外事業者が日本市場で安心して事業を拡大できる環境の整備を進め、越境EC事業の発展と、「楽天市場」のさらなる成長を目指してまいります。

■楽天越境EC（中国）有限公司　概要

会社名： 楽天越境EC（中国）有限公司（日本語表記）

　　　　 楽天跨境電商（中国）有限公司（中国語表記）　

登記日： 2026年8月24日（月）

所在地： 中国浙江省杭州市

代表者： 周 洋

事業内容： 「楽天市場」への中国事業者の出店誘致および運営サポート

以 上