iPhone・iPadのネット不調を症状から整理する「ネット不調チェッカー」配信開始

合同会社ElevenBackは2026年7月12日  、iPhone・iPad向けアプリ「ネット不調チェッカー」の配信をApp Storeで開始しました。本アプリは、ネットの困りごとに応じて必要な確認を順に案内し、取得した結果から原因候補と次に試すことを日本語で整理します。基本無料で、アカウント登録は不要です。

【「何から確認するか」を症状から整理】
ネットの不調は、利用者が状況を言葉にしにくく、身近な人やサポート窓口へ相談する際にも情報がそろいにくい課題があります。本アプリは、専門用語だけで結果を示すのではなく、現在の状況を把握し、次の確認や相談へ進むための判断材料をまとめることを目的としています。

総務省「令和7年通信利用動向調査」では、過去1年間にインターネットを利用した人のうち、インターネット利用について相談できる相手として「家族・親戚」を挙げた割合は全体の74.9%でした（複数回答）。本アプリは、確認結果と次の手順を共通の形で整理し、本人による切り分けや、身近な人・サポート窓口への相談を助けます。
出典：https://www.e-stat.go.jp/stat-search/file-download?fileKind=1&statInfId=000040458832

【代表的な利用場面】
・Wi‑Fiが遅い：接続状況や反応の遅延を確認し、見直す順番を整理します。
・動画、会議、ゲームが止まる：外部接続と反応速度を確認し、原因候補を絞ります。
・プリンタやNASが見つからない：同じネットワークで応答する機器候補を確認し、接続状況を整理します。
・サイトが開かない、DNSが気になる：外部接続とDNSを個別に確認し、次に試すことを案内します。

【主な特徴】
1. 症状に合わせて確認項目を案内
困りごとを選ぶと、接続状況、外部接続、DNS、反応速度など必要な項目を順に確認します。

2. 原因候補と次に試すことを日本語で整理
確認結果をもとに、考えられる原因と、影響の小さいものから試せる手順をまとめます。

3. 必要な項目だけを個別に確認
外部接続、DNS、反応速度、LAN内の機器候補などを、個別のツールから確認できます。

【プライバシーに配慮した設計】
診断結果や履歴を開発元のバックエンドへ自動送信しません。履歴保存がオンの場合は、診断結果をアプリ内の履歴に保存します。結果を共有する場合は、IPアドレス、MACアドレス、推定ゲートウェイ、ホスト名・DNS名、LAN機器名を非表示にしたレポートを作成します。

【ご利用にあたって】
本アプリは、ネットワークの速度改善、すべての原因・機器の完全な検出、自動修復を保証するものではありません。表示する内容は原因候補と次の確認を整理するための判断材料であり、通信回線や機器の故障を断定するものではありません。

【製品情報】
名称：ネット不調チェッカー
本発表時の公開版：1.0.4
対応端末：iPhone・iPad
価格：基本無料
アカウント：不要
提供：合同会社ElevenBack

製品ページ：https://elevenback.co.jp/network-checker/
App Store：https://apps.apple.com/jp/app/id6780087567
プレスルーム：https://elevenback.co.jp/press/
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