スマホ決済後払いサービスを利用した資金化の経験者40名を調査｜利用理由は「急な生活費」が65.0％で最多

株式会社サイトクリエーションが運営する「ギフトカード買取ガイド」は、スマホ決済後払いサービスを利用した資金化の経験者40名を対象に、利用理由や利用方法、受取額、所要時間、不安に感じたことなどについてアンケート調査を実施しました。

本リリースでは、その調査結果を発表します。

調査概要

項目

内容

調査名称

スマホ決済後払いサービスの利用実態に関する調査

調査方法

インターネット調査

調査対象

スマホ決済後払いサービスを利用した資金火の経験者

有効回答数

40名

調査期間

2026年8月

調査主体

株式会社サイトクリエーション「ギフトカード買取ガイド」

※63件の回答を収集し、回答内容の整合性や利用経験に関する回答を確認したうえで23件を除外し、40名を有効回答として集計しています。一部の回答については、問題が確認された設問のみを集計対象から除外するなど、設問単位で精査しています。

※設問によって有効回答数が異なります。
※「利用理由」「利用前に感じた不安」「実際に困ったこと」は複数回答可です。
※「利用した方法」の有効回答数は39名です。

調査結果

利用理由は「急な生活費」が65.0％で最多

後払いサービスを利用した資金化の理由について尋ねたところ、「急な生活費」が26名（65.0％）で最も多い回答となりました。

次いで「家賃・公共料金」が10名（25.0％）、「趣味・娯楽」が7名（17.5％）、「クレカ利用不可」が6名（15.0％）となりました。

今回の調査では、日常生活に関わる支出を理由として挙げる回答が一定数見られました。

回答者が申告した利用額に対する受取額の割合は「80～89％相当」が70.0％

回答者が申告した利用額に対する受取額の割合について尋ねたところ、「80～84％」が15名（37.5％）、「85～89％」が13名（32.5％）となりました。

これらを合計すると、「80～89％相当」と回答した人は28名（70.0％）でした。

なお、ここでいう割合は回答者が申告した利用額と受取額から算出したものであり、特定のサービスで同じ割合が保証されるものではありません。

回答者が利用した資金化方法では「ギフトカード等の売却」が48.7％

利用した方法について尋ねたところ、「ギフトカード等の売却」と回答した人が19名（48.7％）となりました。

次いで「業者を利用」が13名（33.3％）、「商品を購入して転売」が6名（15.4％）となりました。

※本設問の有効回答数は39名です。

手続き開始から受取まで「1時間以内」との回答が75.0％

手続き開始から受取までに要した時間について尋ねたところ、「10分以内」が4名（10.0％）、「10～30分」が12名（30.0％）、「30分～1時間」が14名（35.0％）でした。

これらを合計すると、1時間以内との回答は30名（75.0％）となりました。

また、「当日中」と回答した人まで含めると37名（92.5％）でした。

利用前に感じた不安では「実際に受け取れるか」が55.0％

利用前に感じた不安について尋ねたところ、「実際に受け取れるか」が22名（55.0％）で最も多い回答となりました。

次いで「詐欺サイトではないか」が20名（50.0％）、「受取額が低くないか」が17名（42.5％）となりました。

利用前の不安として、受取の確実性や利用先への不安、受取額に関する不安などが挙げられています。

調査結果から分かったこと

今回の調査では、後払いサービスを利用した資金化の経験者40名から、利用理由や利用方法、受取額、所要時間、利用前の不安などについて回答を得ました。

利用理由では「急な生活費」が65.0％で最多となったほか、利用前の不安では「実際に受け取れるか」が55.0％となりました。

今回の調査では、利用理由として「急な生活費」が65.0％で最多となり、利用前の不安では「実際に受け取れるか」が55.0％で最多となりました。また、手続き開始から受取までの時間は「1時間以内」が75.0％を占めました。

本調査は40名を対象としたアンケート調査であり、後払いサービスを利用した資金化の経験者全体の傾向を示すものではありません。

調査結果の詳細 

本調査の全項目や回答結果の詳細については、当社が運営する「ギフトカード買取ガイド」の以下の記事で公開しています。

https://sitecreation.co.jp/kaitori/atobarai-genkinka-survey/

株式会社サイトクリエーションについて

株式会社サイトクリエーションは、Webメディアの企画・運営やコンテンツ制作を行うほか、スマートフォンを利用したキャッシュレス決済に関する調査・情報発信にも取り組んでいます。

後払いサービスやスマホ決済など、キャッシュレス決済の利用実態や利用者の意識について独自調査を実施し、具体的なデータに基づいた情報発信を行っています。

今回の調査もその取り組みの一環として、後払いサービスを利用した資金化の経験者を対象に、利用理由や利用方法、受取額、所要時間、利用前の不安などについて調査しました。

【会社概要】
会社名：株式会社サイトクリエーション
代表者：野々部和寿
本社所在地：愛知県名古屋市
URL：https://sitecreation.co.jp/