【マーケ責任者向け】AI時代、マーケターの役割はどう変わるか。Salesforce 島田 崇史氏のセッションを11月10日オンライン配信

TOYNOVA株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：小林慶嗣）は、2026年11月10日（火）13:00から「MARKETING NOVA SUMMIT 2026 Autumn」をオンライン配信します。

本カンファレンスでは、島田 崇史氏が登壇するセッション「【AI時代の生存戦略】マーケターは「作る人」から「AIを動かす人」へ」をお届けします。

■ 顧客接点の一貫性を、支払意欲の視点から考える

消費者の情報収集や購買行動は、テクノロジーの変化とともに移り変わっています。

生成AIとの対話が顧客接点となる中で、企業には、顧客の目的やニーズを会話から理解し、その場に合った情報を届ける仕組みが必要になります。

本セッションで、株式会社セールスフォース・ジャパン 製品統括本部　島田 崇史氏が、AIエージェントによる顧客体験と、マーケティング業務の変化を解説します。

顧客のライフスタイルをより深く理解する「ライフスタイルベースマーケティング」を取り上げ、初めて接点を持つ顧客にも、対話を通じてニーズに合った提案を届ける考え方を紹介します。また、架空の航空会社のデモを通じて、生成AIとの旅行相談に企業のフライト情報を組み込む体験を示します。

本イベントの詳細はこちら

■ セッション内容

・対話を通じた顧客理解と、新規顧客へのパーソナライズ
・ブランドに沿った応答を複数の接点につなぐ「ヘッドレス」の考え方
・MCPを介して、生成AIとの対話に企業の情報や機能を届ける仕組み
・生成AIから参照されるためのコンテンツ設計

■ 登壇者プロフィール

・島田 崇史氏

株式会社セールスフォース・ジャパン 製品統括本部 Head of Agentforce Marketing

約20年に渡り、データ&AI領域の専門性を深め事業成長に貢献。B2Cは楽天、Google等で現場からCMOまで。B2BはSalesforce、DeepL等で現場から営業責任者まで歴任し、両分野で幅広い実績を積む。現在、Salesforceに再入社しAgentforce Marketingを推進中。

■ 開催概要　

項目

内容

イベント名

MARKETING NOVA SUMMIT 2026 Autumn

開催日時

2026年11月10日（火）13:00〜15:30

定員

1,000名（無料・先着順）

対象

従業員300名以上のB2Cマーケティング責任者、及び相当の役職の方

主催

TOYNOVA株式会社

特設サイト

https://www.toynova.co.jp/novasummit/marketing/

■ 会社概要

  会社名：TOYNOVA株式会社（旧：株式会社ニューピークス）

  所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-24-3 西新宿梅村ビル8階

  代表取締役：小林慶嗣

  設立：2018年10月11日

  URL：https://toynova.co.jp/

【お問い合わせ先】

 MARKETING NOVA SUMMIT 2026 Autumun 運営事務局

メール：info_marketingnova@toynova.co.jp

URL：https://www.toynova.co.jp/novasummit/marketing/