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光コラボアワード2026 結果発表について、IIJmioひかりが躍進!総合満足度、回線スピード、継続意向でも最優秀!10ギガサービスはドコモ光が1位に

光コラボアワード2026 結果発表について、IIJmioひかりが躍進!総合満足度、回線スピード、継続意向でも最優秀!10ギガサービスはドコモ光が1位に 株式会社イードのプレスリリース

出典: 株式会社イード

株式会社イードがPR TIMESで配信したプレスリリースの原文を、Zero Press が転載して掲載しています。

  • #調査レポート

株式会社イード(本社:東京都中野区、代表取締役:宮川 洋)は、満足度の高い光コラボサービスを選ぶ「光コラボアワード2026」の結果を発表いたします。

今回は、インターネットイニシアティブ(IIJ)が運営するIIJmioひかりの評価が高かった点が注目です。IIJmioひかりは総合満足度で最優秀を獲得したほか、回線スピード、継続意向でも最優秀。回線品質の部でも優秀賞となりました。前回総合満足度1位だったenひかりは、惜しくも優秀賞に。回線品質、カスタマサポートでは最優秀賞に輝きました。

オンラインゲームの部ではSoftBank 光が最優秀賞、ドコモ光が優秀賞となりました。

一方、最近注目を集めている10ギガサービスでは、ドコモ光が総合満足度最優秀に。優秀賞はビッグローブ光となりました。

今回のアンケートは3万7757人に回答を得ましたが、そのなかから光コラボを利用している2373人を抽出しました。居住形態の内訳は、一戸建て(持家)が54.5%、一戸建て(賃貸)が4.0%、集合住宅(分譲)が13.8%、集合住宅(賃貸)が27.8%でした。そのうち、1ギガプランは69.9%、10ギガプランは28.3%が加入しているという結果になりました。

なお10ギガサービス利用時の接続形態はWi-Fi接続の人が多く「主にWi-Fiで利用している」「すべてWi-Fiで利用している」が66.9%を占め、「すべて有線で利用している」「主に有線で利用している」は15.9%にとどまっています。

結果は以下のとおりです。

総合満足度

最優秀賞

IIJmioひかり

優秀賞

enひかり

回線品質の部

最優秀賞

enひかり

優秀賞

IIJmioひかり

回線スピードの部

最優秀賞

IIJmioひかり

優秀賞

enひかり

カスタマーサポートの部

最優秀賞

enひかり

優秀賞

AsahiNet 光

長期契約の部

最優秀賞

ドコモ光

優秀賞

SoftBank 光

継続意向の部

最優秀賞

IIJmioひかり

優秀賞

楽天ひかり

セキュリティーサービスの部

最優秀賞

ドコモ光

優秀賞

ビッグローブ光

オンラインゲームの部

最優秀賞

SoftBank 光

優秀賞

ドコモ光

10ギガサービス総合満足度

最優秀賞

ドコモ光

優秀賞

ビッグローブ光

【調査概要】

調査期間:2026年10月7日(水)~10月21日(水)

調査対象者:以下の条件を満たす方

・現在、自宅で利用している固定回線サービスが「光コラボレーション」である方

※光コラボレーション:NTT東西の光回線を使って、他の事業者が自社の料金プランやサービスを組み合わせて提供するインターネット接続サービス

・戸建・集合住宅にお住まいの方(寮や社宅などは除外)

・回線導入の際に、選定にあたり自分自身が何らかの形で関与している方

※「自分は何も関与していない」と回答された方は対象外

対象エリア:全国

対象年齢:20歳~69歳

有効回収数:

 光コラボレーション利用者:2,373

 ※上記スクリーニング条件を満たす回答者

調査手法:インターネット調査

※外部調査会社のアンケートモニターへの配信

■満足度調査分析データの販売について

今回の顧客満足度調査の分析データを販売いたします。

「光コラボアワード2026」分析データ:330,000円(税込)

【分析データ購入に関するお問合せはこちら】

■本リリースに関するお問合せ
メディア事業本部 担当:小板

https://www.iid.co.jp/contact/media_contact.html?recipient=rbb

株式会社イード
〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー17階
URL:https://www.iid.co.jp/

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株式会社イード(Zero Press 掲載 42 本)
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