【9/17（木）メディアリンク×日本テレネット　共催ウェビナー開催】「人手不足時代の電話業務をもっと効率的に　～DXでんわを活用した業務効率化と顧客満足度向上セミナー～」をご紹介

日本テレネット株式会社（本社:京都市、代表取締役 会長 兼 社長: 瀧 麻由香、以下　日本テレネット）とメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下　メディアリンク）は、人手不足が深刻化する中、電話対応の効率化は多くの企業にとって重要な課題となっている現状を踏まえ、電話業務の効率化と顧客満足度向上をテーマに、「人手不足時代の電話業務をもっと効率的に ～DXでんわを活用した業務効率化と顧客満足度向上セミナー～」と題した共催ウェビナーを【9月17日（木）15:00】に開催いたします。

■開催背景

近年、少子高齢化による労働人口の減少や人手不足が深刻化する中、電話対応の効率化は多くの企業にとって重要な課題となっています。​

・問い合わせ対応に時間を取られている​

・電話の一次対応を効率化したい​

・限られた人数で顧客対応を維持したい​

このような課題やニーズを抱える企業も少なくありません。​

本ウェビナーでは、電話業務の効率化と顧客満足度向上をテーマに、電話自動応答AIエージェント「DXでんわ」のご担当者をお招きし、電話業務を取り巻く現状や改善のポイントについて解説いたします。​

■開催概要

ウェビナー名

人手不足時代の電話業務をもっと効率的に​​

～DXでんわを活用した業務効率化と顧客満足度向上セミナー～

主催

メディアリンク株式会社、日本テレネット株式会社

開催日時

2026年9月17日（木）15:00～16:00

開催形式

ZOOM（参加費無料）

内容

・IVR市場の規模と動向

・自動音声応答ソリューションのご紹介

・料金体系について

・DXでんわの事例

このような方にオススメです

・電話業務における人件費や工数を削減したい方​

・電話業務の自動化がしたい​方

・顧客対応品質の向上に興味がある​方

・電話業務におけるカスハラ対策に興味がある方

申込URL

https://fax-lnet.jp/seminar/20260917s/

※同業者の方のご参加はお断りさせていただく場合がございます。

■提供サービス

・メディアリンク株式会社が提供する電話自動応答AIエージェント「DXでんわ」公式サイトはこちら​​

https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/

■メディアリンク会社概要

社名：メディアリンク株式会社

本社所在地：〒108-0014　東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F

代表者：代表取締役　松本 淳志

事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング

設立： 2009年7月

HP：https://www.medialink-ml.co.jp/

■日本テレネット会社概要

社名：日本テレネット株式会社

本社所在地：〒604-8171 京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安田生命ビル8F

代表者：代表取締役会長 兼 社長　瀧 麻由香

事業内容：コミュニケーションサービスソリューション事業、ビジネスプロセスアウトソーシング事業

設立： 1985年11月

HP：https://www.nippon-tele.net/

以上

記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。