スマホで学べる資格講座のスタディング、eラーニングサービスの顧客満足度で総合第1位

　                                     2026年 GMO顧客満足度ランキング eラーニングサービス 第1位   

 オンライン資格取得講座「STUDYing（スタディング）」を提供するKIYOラーニング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：綾部貴淑）は、GMOリサーチ&AI株式会社が発表した「2026年 GMO顧客満足度ランキング」のeラーニングサービスで、総合第1位を獲得しました。評価項目別でも「入会のしやすさ」で第1位、「料金への納得感」で第2位となっています。

　スタディングは2020年からAIの活用に取り組み、学習計画づくりから疑問の解消、実力チェック、復習まで、資格学習の各段階をAIで支える仕組みを整えてきました。生成AIの広がりで学び方そのものが変わりつつあるなか、スタディングは今回、実際の利用者から高い満足度を得ました。

■評価項目別の結果　

2026年 GMO顧客満足度ランキング eラーニングサービス（調査対象16サービス）

評価項目

順位

総合満足度

第1位

入会のしやすさ

第1位

料金への納得感

第2位

動画の質（画質や音質など）

第3位

サポート体制

第3位

※総合満足度は、「満足度」「継続意向」「他者推奨意向」の3つの基本項目をもとに集計されています。スタディングは、これら3つの観点から総合的に高く評価され、総合満足度で第1位となりました。

■スタディングの原点は、「学びの壁」を取り除くこと

　学ぶ意欲があっても、始めるきっかけや続けられる仕組みがなければ心が折れてしまう――スタディングの原点も、まさにそんな創業者自身の挫折経験でした。だからこそスタディングは、手の届きやすい価格と、独自の学習法、わかりやすい講義、AIを活用した学習支援によって、学びの壁を取り除いてきました。今回の「入会のしやすさ」第1位、「料金への納得感」第2位という評価は、こうした取り組みが利用者に届いた結果だと考えています。

■「始めやすく、続けやすい」学びを支える仕組み

①人気講師によるこだわりの動画講義

　資格合格に必要な知識のみならず、短期合格のためのポイントを知りつくした人気講師による動画講義は、「タイパ満足度」95.9％※2という高い評価を得ています。また、インプット（動画視聴）の直後にアウトプット（問題演習）を繰り返す独自の学習カリキュラム「スタディングメソッド」が、資格学習を極限まで効率化します。

②AIを駆使した学習ツール

　弱みをピンポイントで克服できる「AI問題復習」、AIが自分に合ったプランを作成してくれる「AI学習プラン」、分からないことをその場でAIに聞ける「AI検索」など、AIを活用した学習ツールが一人ひとりの学習を支えています。

■調査概要　

2026年 GMO顧客満足度ランキング eラーニングサービス（調査対象16サービス）

調査主体

GMOリサーチ&AI株式会社

調査方法

オンライン調査

調査回答者数

2,017名

規定人数

50人以上

調査期間

2026年8月14日～2026年8月26日

調査対象

性別：指定なし

年齢：18～84歳

地域：全国

条件：以下すべての条件を満たす人

1）過去5年以内にeラーニングプラットフォームを有料で受講し、一定のカリキュラムを修了した、または3ヶ月以上継続して受講した経験がある人

2）自身でサービスを選定し、支払金額を把握している人

※無料体験、短期の体験講座、法人利用は除く

調査企業・サービス数

16

定義

オンライン上で動画やテキストなどのコンテンツを通じて学習できる、以下いずれかに該当する有料サービス

①複数ジャンル・講座を横断的に学べるプラットフォーム型サービス

②特定の資格・スキル分野に特化した自社開発型のオンライン学習サービス

※法人での利用は対象外

URL

https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/details/elearning_2026

■スタディング概要

オンライン資格取得講座「スタディング」とは

　「スタディング」(https://studying.jp/)は、17年の実績を持つオンライン資格取得講座の草分けです。司法試験や会計士などの難関資格から、簿記3級などのエントリー資格までを幅広く全38講座ラインナップし、中小企業診断士 2次試験合格者数 3年連続No.1（2023〜2025年度〈令和5〜7年度〉試験・当社調べ ※3,4）をはじめとして、人気資格の合格者実績でも上位に名を連ねています。

　独自の学習法「スタディングメソッド」では、インプット（動画視聴）の直後にアウトプット（問題演習）を繰り返すことで資格学習を極限まで効率化し、「学びやすく、わかりやすく、続けやすい」学習体験を実現しています。

　AIの活用には2020年から取り組み、今ではプランニング→学習支援→実力チェック→復習という学習のPDCAサイクルの各段階をAIで効率化しています。また、教室などの運営コストを削減する一方で教材やカリキュラムの開発には投資を惜しまず、質の高い学習環境を備えつつ、手の届きやすい価格で講座を提供し続けています。

※1 試験後のアンケートでの回答数（2026年6月末時点）

※2 2025年9月18日～10月2日実施の自社調査「スタディング受講生アンケート」結果に基づく（n=4,843）

※3 「3年連続No.1」は、令和5〜7年度の各年度について、同種の資格講座を提供している事業者がHP上に記載している中小企業診断士第2次試験の合格者実績を、当社が下記時点で調査した範囲で比較した結果です（当社調べ）。

令和5年度（2023年度）：2024年4月1日時点

令和6年度（2024年度）：2025年5月15日時点

令和7年度（2025年度）：2026年5月12日時点

※4 「2次試験合格者数」は、スタディングの各年度試験合格目標の『中小企業診断士 1次2次合格コース』『2次合格コース』受講生の方を対象としたアンケートにおいて、経済産業省が実施する中小企業診断士第2次試験（口述試験含む）に合格したことが合格証書等により確認できた人数です。

令和5年度（2023年度）：247名（2024年4月1日時点で判明）

令和6年度（2024年度）：230名（2025年5月15日時点で判明）

令和7年度（2025年度）：176名（2026年5月12日時点で判明）