GeoEdge、カカクコムの広告品質管理ソリューション導入事例を公開

GeoEdgeは、2019年から株式会社カカクコムが運営する各種メディアにおいて、広告品質管理ソリューション「GeoEdge」の提供を通じて、悪質広告のブロックによるユーザー体験の向上、広告収益の改善、広告運用業務の効率化に貢献しています。

◆背景◆

株式会社カカクコムは、購買支援サイト「価格.com」やレストラン検索・予約サービス「食べログ」、求人情報の一括検索サービス「求人ボックス」をはじめとする複数のインターネットサービスを運営しています。中でも「食べログ」は、国内有数のグルメサービスとして、多くのユーザーに利用されています。

GeoEdge導入以前は、ネットワーク広告を通じて配信される悪質広告に関するユーザーからの問い合わせが発生していました。

具体的には、ユーザーの意図しないページ遷移（オートリダイレクト）や、詐欺広告、不適切な広告表示などに関する問い合わせが寄せられ、その都度、複数の広告事業者へ状況確認を行う必要がありました。

しかし、広告配信経路が複雑であることから原因の特定が難しく、十分な再発防止策を講じることが困難な状況が続いていました。

◆GeoEdge導入の決め手◆

カカクコムは、2019年に「価格.com」、「食べログ」にGeoEdgeを導入し、広告品質をリアルタイムで監視・制御できる体制を構築しました。

GeoEdgeは、不正広告や詐欺広告、悪質なリダイレクト、ブランドイメージを損なう広告などをユーザーへ配信される前に検知・ブロックすることで、安全な広告配信環境の実現を支援しています。

◆導入効果◆

GeoEdge導入後、カカクコムでは広告品質の向上に加え、広告運用体制にもさまざまな改善が見られました。

• 悪質広告に関するユーザーからの問い合わせが大幅に減少

• ブランドイメージにそぐわない広告や詐欺広告の配信を抑制

• 広告収益の改善を実現

• 不適切な広告の内容や原因の調査、広告事業者への確認業務を大幅に削減

• 広告品質を維持しながら、より安定した広告運用を実現

 GeoEdgeの導入により、ユーザー体験の向上だけでなく、広告運用の効率化と収益性の向上の両立を実現しています。

カカクコム　尾崎 将平氏　コメント

「GeoEdgeを導入してから悪質広告に関するユーザーからのお問い合わせが明らかに減少しており、効果を実感しています」

「不適切な広告の内容や原因の調査、レポート作成を含めると、1件あたり2〜3時間ほど対応に時間を要していましたが、その工数を大幅に削減できています。また、広告品質だけでなく、広告収益の改善にもつながっています」

◆今後◆

カカクコムでは、GeoEdgeを活用しながら、引き続き安全で快適な広告配信環境の維持に取り組むとともに、ユーザー体験と広告収益の向上を目指していきます。

 また、ネットワーク広告における広告品質の改善や悪質広告への対策を検討しているメディア事業者にとって、GeoEdgeは非常に有効な解決策になると感じています。

GeoEdgeについて

GeoEdgeは、ウェブサイトやデジタルメディア向けの広告品質管理ソリューションです。悪質広告（Malvertising）、フィッシング広告、悪質なリダイレクト、偽警告広告、不適切なクリエイティブなどをリアルタイムで検知・ブロックし、安全な広告配信と広告収益の最大化を支援します。

https://jp.geoedge.com/

AppHarbrについて

AppHarbrは、GeoEdgeが提供するモバイルアプリ向け広告品質管理ソリューションです。SDKをアプリへ実装することで、不正広告や不適切な広告、ユーザー体験を損なう広告をリアルタイムで検知・ブロックし、広告収益とユーザー体験の両立を実現します。また、広告品質を可視化するダッシュボード機能により、広告運用の分析・改善も支援します。

https://jp.appharbr.com/

 インタビュー動画は、GeoEdge日本語サイト以下よりご覧いただけます。

https://jp.geoedge.com/case-studies/kakaku/