PRESS RELEASE 商品・サービス 2026/11/15 14:00

ゴムマリ、『HubSpot 導入支援』を提供開始

ゴムマリ、『HubSpot 導入支援』を提供開始　ゴムマリ株式会社のプレスリリース

ゴムマリ株式会社がPR TIMESで配信したプレスリリースの原文を、Zero Press が転載して掲載しています。

ゴムマリ株式会社（東京都、代表取締役: 村山悠太）は、HubSpot のオブジェクトと項目・パイプライン・フォームを設計して作り、既存のデータを取り込んで使える形に整える『HubSpot 導入支援』の提供を2026年11月15日より開始します。これから HubSpot を入れる会社と、入れたものの設定が使える形になっていない会社に向けて、パイプラインの設計、フォームと流入元の取得、既存のデータの取り込みと名寄せまでを行います。価格は構築30万円から（期間2〜4週間）です。

▶ 詳しくは: https://gomumari.com/service/crm-setup/?utm_source=prtimes&utm_medium=pr&utm_campaign=PR-132

1. HubSpot を入れたのに活用できず、定着しない理由

株式会社OpenModelsが2023年11月に、CRM関連部署に勤務する営業責任者・マネージャー530名に行った調査では、CRMツールの定着率は全体の40%にとどまるとまとめられています（※1）。ECマーケティング株式会社が2026年3月に、業務で MA・CRM ツールを使った経験のある159名に行った調査では、導入の前に確認しておけばよかったことの1位が「データ整備の難易度」（52.8%）でした。ツール以外に必要な支援としても、「データ整備・クレンジング」（46.5%）と「運用設計・シナリオ設計」（43.4%）が挙がっています（※2）。

HubSpot の契約までは進みます。ところが、何を1件の取引と数えるか、ステージをどう分けるか、誰を見込み客と呼ぶかを決めきれないまま、顧客データの入力が始まります。

そのまま進むと、同じ会社・同じ人が別々のレコードになり、元の Excel の顧客表も手放せません。取引のステージも、どこまで済んだら次へ進めるかの定義が担当ごとに違い、同じステージに並んだ取引でも進捗がそろいません。

項目とパイプラインが業務に合わなくなるのは、導入の始め方に原因があります。

まず、何のために使い、どの数字を見るかが決まる前に、設定が始まります。見る数字が決まらなければ、何を1件の取引と数えるかも、ステージをどこで区切るかも決められません。

既存のデータも、整えないまま取り込まれます。Excel や名刺のデータ、ほかのツールの出力に、同じ会社が別々の書き方で入っていれば、HubSpot に取り込んでも別々のレコードになります。

そして、設計を持つ人がいません。営業の仕事と兼ねた担当の方が決めきれないまま入力が始まり、決めた理由もその人にしか残りません。担当が替わると、なぜその項目やステージがあるのかを説明できる人がいなくなります。

こうして、入力しても見たい数字が HubSpot から出ず、確認するときは元の Excel を開くことになります。入力は後回しになり、数か月で使われなくなっていきます。

2. 取引の数え方の設計から、既存データの取り込みまでの進め方

HubSpot 導入支援は、設計・構築・データの取り込みの順に進めます。

設計: 営業の進め方と顧客データの持ち方を確認し、どの数字を見るかを決めたうえで、オブジェクトと項目、パイプラインを設計します。何を1件の取引と数えるか、ステージをどこで区切るか、ライフサイクルとリードの状態で誰を見込み客と呼ぶかを、ここで決めます。決めた理由も、設計に書いてお渡しします
構築: 設計した項目とパイプラインを貴社の HubSpot に作り、フォームと、流入元（お客様がどこから来たか）の取得を設定します。パイプラインの画面で、ステージごとの取引の件数と金額と、停滞している取引が見える形に作ります（レポートやダッシュボードの作成は含みません）
データの取り込み: 既存のデータを取り込み、名寄せ（同じ会社・同じ人の重複をまとめること）をします。「A社」と「株式会社A」のように書き方の違う同じ会社は1社に名寄せして取引を紐付け、同じ名前の別の会社は分けたまま残します。すでに HubSpot をお使いの場合は、入っている会社・コンタクト・取引も名寄せの対象にし、今の項目とパイプラインは設計の段で見直します

今の顧客データと営業の資料は、貴社の普段の方法のまま（メール・共有フォルダ等）お送りいただきます。Excel・名刺のデータ・他のツールの出力が混ざっていても構いません。できあがった項目・パイプライン・フォームと取り込んだデータは、貴社の HubSpot の上でお渡しします。新しいシステムの導入は要らず、お使いの HubSpot の上で動きます。 構築した後に会社データを新しく保つ月額の運用は、Sales Traction でお引き受けします。

3. 導入で、HubSpot を任された担当の方・営業部門・会社はこう変わる

導入前: 営業の仕事と兼ねた担当の方が、項目とパイプラインを自分で調べて作る。何を1件の取引と数え、ステージをどう分けるかを決めきれないまま入力が進み、同じステージの取引でも進捗がそろわない。同じ会社・同じ人が別々のレコードになり、入力しても見たい数字が HubSpot から出ないので、確認するときは元の Excel を開き、入力は後回しになる。なぜその項目やステージがあるのかは、HubSpot を設定した担当の方にしか分からない。

導入後: 今の顧客のデータが、同じ会社が重ならない形で入った状態から HubSpot を使い始められます。項目を自分で調べて作る手間も、リストの重複を手で消す手間もかかりません。何を1件の取引と数え、どこまで済んだら次のステージへ進めるか、誰を見込み客と呼ぶかは、見る数字と合わせて設計で決まり、同じステージに並んだ取引は同じ進捗を指します。同じ会社・同じ人の重複は名寄せで1つのレコードにまとまり、入力した取引は、ステージごとの件数と金額としてパイプラインの画面にそのまま出るので、確認するときに元の Excel を開かずに済みます。なぜその項目とステージがあるのかは、お渡しする設計に残るので、担当の方が替わっても、修正するときに決めた理由から確認できます。

部門の仕事の回り方: パイプラインを貴社の営業フローに合わせて作り、次のステージへ進む条件がそろうので、同じステージで停滞している取引を部門で見つけて手を打てます。営業とマーケティングも、見込み客と取引を同じ定義で呼べます
会社として: 取引の金額とステージが同じ定義でそろうので、営業ごとの読みを集め直さずに売上の見通しを立てられ、見通しの外れに早く手を打てます

▶ サービス詳細: https://gomumari.com/service/crm-setup/?utm_source=prtimes&utm_medium=pr&utm_campaign=PR-132

4. 弊社自身も、商談から請求の完了までを HubSpot の11のステージで運用しています

HubSpot 導入支援のもとにあるのは、ゴムマリ自身の営業データの基盤です。弊社は会社・コンタクト・取引を HubSpot で持ち、商談から請求の完了までの管理をこの上で行っています。設計の段で決める3つ（取引の数え方・ステージの区切り・見込み客の呼び方）は、どれも弊社が自社の HubSpot で決めて、今も運用しているものです。

取引は、契約1本につき1本と数えると決めています。ステージは、アポ設定・提案中・見積もり提示・意思決定・契約手続き・デリバリー中の6つと、請求の決済待ち・継続・完了の3つ、提案余地なし・失注を合わせた11です。取引の名前の付け方も決め、取引・会社・コンタクトを関連付けています。お客様にお渡しするのは、こうした取引の数え方とステージの設計です。弊社の運用では、取引の起票とステージの移動も API で行っています。

コンタクトは、ライフサイクルを4つの値、リードの状態を6つの値に絞って使い分けを決め、既存のコンタクトを仕分けて API で書き込みました。ご相談と、売り込みや求職などご相談でない連絡を分けるのが基準です。値は体制に合わせて決めます。弊社は同じ担当がマーケティングと営業の両方を持つので、マーケティングから営業への受け渡しの段（MQL・SQL）を置かない形にしました。受け渡しのある体制では、その段を置いて値を決めます。

自社のサイトの問い合わせフォームは、HubSpot へ API で送る形で本番で動いています。追跡のコードと UTM で、お客様がどこから来たかを取る形にしています。

5. 代表者コメント

「当社の営業データは、HubSpot の上にあります。商談の起票から請求の完了までを1つのパイプラインでたどり、取引の数え方と段階の定義を、運用しながら決め直してきました。HubSpot が使われるかどうかを左右するのは、使い始める前に、何を1件の取引と数え、どこで段階を区切るかを決めておくことだと考えています。HubSpot 導入支援では、その定義を営業の進め方から設計し、既存のデータを名寄せした形でお渡しします。営業とマーケティングが、同じ定義の顧客と取引をもとに次の手を話し合える会社を、HubSpot の導入から支えます。」（ゴムマリ株式会社代表取締役村山悠太）

6. 提供の形と今後の展開

ゴムマリは、お客様の現場に入り込みAIエージェントを作るFDEカンパニーとして、CRM の構築をお引き受けしています。HubSpot 導入支援はその一つです。Salesforce の改修と保守運用も、組み合わせてお引き受けします。構築した後の月額の運用は、Sales Traction（HubSpot の会社データを法人番号で名寄せし、社名の変更・移転・閉鎖を通知し、カスタム項目で埋めて保つプロダクト）でお引き受けします。ラインナップは、実際の現場で鍛えた業務から順次追加していきます。

※1 「CRMツール浸透実態と課題に関する調査」（株式会社OpenModels、2023年12月20日発表、2023年11月17日〜18日調査、CRM関連部署に勤務する営業責任者・マネージャー530名）

※2 「MA/CRMツール利用者の実態」（ECマーケティング株式会社、2026年4月17日公開、2026年3月2日〜10日調査、国内20代〜60代の有職者で業務で MA／CRM ツールの使用経験がある159名）

概要

項目

内容

対象業務

HubSpot の構築（オブジェクトと項目・パイプライン・フォームの設計と設定、既存のデータの取り込み）

お送りいただくもの

今の顧客データ（Excel・名刺のデータ・他のツールの出力など）と営業の進め方が分かる資料

お返しするもの

オブジェクトと項目の設計＋パイプライン＋フォームと流入元の取得＋既存のデータの取り込みと名寄せ（レポート・ダッシュボードの作成は含みません）

前提

お客様が HubSpot を契約していること

導入形態

構築

期間

2〜4週間

価格

構築30万円〜

※記載の価格・期間は配信時点のものです。価格・提供条件は改定される場合があります。最新の条件は当社Webサイト（サービス詳細ページ）をご確認ください。

金額は、HubSpot のアカウント1つごとに、オブジェクトと項目の数、パイプラインの数、フォームの数、取り込むデータの件数で決まります。

ユースケース

これから HubSpot を入れる会社: Excel で持っている顧客と商談を移す前に、取引の数え方とパイプラインを先に決めておきたい局面で
HubSpot を入れたが、活用が進んでいない営業部門: 同じ会社が別々のレコードで並び、確認するたびに元の Excel の顧客表を開いている時期に
HubSpot を設定した担当者の異動が決まった会社: なぜその項目とステージがあるのかを本人しか説明できないうちに、設計を整理して顧客データの重複も名寄せしておきたい場面で

会社概要

項目

内容

社名

ゴムマリ株式会社

所在地

〒116-0014 東京都荒川区東日暮里2-9-13 KYOWAビル3F

代表者

代表取締役村山悠太

設立

2025年5月

事業内容

FDE（お客様の現場に入り込み、AIエージェントを作る）による、専門業務AI-BPO・AIエージェント導入・プロダクト・開発と検証と診断

URL

https://gomumari.com/

ゴムマリは、AIエージェントと働く会社を、つくる会社です。生成AIを作る力と、業務を分かる力を一つのチームにし、お客様の現場に入り込んでAIエージェントを作るFDEカンパニーです。

代表取締役の村山悠太は、ワークスアプリケーションズで大手企業向けERPの営業と導入コンサルティングを、外資系SaaS企業でアカウントエグゼクティブ、パートナー販売の立ち上げを担当。その後、AI学習用データを扱うAIスタートアップ2社でマーケティングと営業を担い、2社目では営業とマーケティングの責任者を務めました。生成AIの受託開発会社では中核メンバーとしてAIエージェント事業の企画と事業化を担い、2024年10月からは大手企業の現場に入り込み、課題の棚卸しから生成AIの実装までを一気通貫で進める手法を確立しました。2025年にゴムマリ株式会社を設立し、大手企業の現場でAIエージェントを要件定義から運用・改善まで手がけています。

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