アキッパ、安心安全のプラットフォームを目指し3つの新機能をリリース

駐車場マーケットプレイス「アキッパ」を運営するakippa株式会社（代表取締役社長 CEO：金谷元気）は、ドライバーおよびオーナーの皆さまに安心・安全なサービスを提供するための「Trust & Safety（T&S）プロジェクト」から誕生した3つの新機能を、2026年9月14日(月)より開始したことをお知らせいたします。また別途、JPBナンバー照会サービスを活用し、非会員による不正駐車対策の実施を開始いたしました。

本取り組みでは「ドライバーの信頼情報バッジの表示」「違反ドライバーの一時利用制限機能」「ドライバー本人への違反アラート機能」を導入し、トラブルを未然に防ぐ「安心・安全」なプラットフォームづくりを会社全体で推進してまいります。

■9月14日(月)より開始した3つの新機能について

T&Sプロジェクトから誕生した以下の3つの新機能および対応を開始いたしました。

1. 「ドライバーの信頼情報バッジ」の表示

オーナーさまの予約確認画面に、ドライバーの信頼バッジを表示いたします。

事前に「利用実績」や「身元確認の状況」が分かり、安心して駐車場を貸し出せる環境を整えます。

またドライバー本人の利用実績を可視化することで、違反の抑止につながります。

【表示されるバッジ】

優良ドライバー： アキッパ利用3回以上かつ直近365日間無違反

アキッパ初心者： アキッパ利用2回以下かつ直近365日間無違反

本人確認済み： 電話番号（SMS）およびメールアドレス認証済み

2. 違反ドライバーの一時利用制限機能

違反を起こしたドライバーが使い続けられない環境を整備し、安全性を高めます。

3.ドライバー本人への違反アラート機能

違反を起こしたドライバーに厳格な対応（警告・退会措置）を徹底することで、トラブルを未然に防ぎ、安全に駐車場貸し出しができる環境に整備します。

重大違反を起こした場合（回数・期間不問）： 強制退会

ドライバーの違反が「直近365日」で「累計3回」に達した場合： 強制退会

ドライバーの違反が「直近365日」で「累計1〜2回」の場合：累計3回で強制退会となるアラート

【その他の取り組み】

JPBナンバー照会サービスを活用した非会員による不正駐車対策を実施

非会員の不正駐車に対して、JPBのナンバー照会サービスを活用し、車両所有者情報の照会申請や、車両所有者への警告文書を送付する取り組みを開始いたしました。

今後は不正駐車によって生じた損害について、状況に応じて損害額の請求を含む然るべき措置を検討してまいります。

※ 車両所有者情報の照会は当社でも実施可能ですが、個人情報取扱の厳格化および適切な手続き履行のため、専門的な知見と実績を有するJPBを通じて対応を行っております。

■「Trust & Safetyプロジェクト」発足の背景

アキッパは「駐車場は現地にいって初めて満車と知るため困る」という困りごとを解決したいという想いから生まれたサービスです。その一方で駐車場を利用する際に「不正駐車により予約したのに現地で駐車できない」という課題もあり、困りごと解決企業としてこの矛盾に正面から向き合う必要がありました。

トラブルが起きてから対処するのではなく、「トラブルが起きない仕組み」を会社全体で構築するため、リスク委員会発祥のもとCEOが牽引し、経営層（CEO・COO）、プロダクト（CPO・VPoP）、CS（カスタマーサポート）、PDD（営業）が横断して参加する「T&Sプロジェクト」を発足いたしました。

上場により一層多くの方にご利用いただくにあたり、新規ドライバー・オーナーさまの「本当に大丈夫なのか？」という不安に応え、誰もが安心して利用できるプラットフォームづくりに取り組んでまいります。

【「安心」と「安全」の定義】

プロジェクトでは2つの言葉を明確に定義して設計を行っています。

安心（Trust）： 

トラブルが起きないと信じられること。信頼できる利用者を見えるようにする仕組み。

安全（Safety）：

トラブルが起きていないこと。記録・排除できる。悪意のある行為を抑止し、必要に応じて利用を制限する仕組み。

akippaは「性善説」に立ち、不安を生む要因を一つずつ可視化し、未然に防ぐ仕組みへと変えていくことで、すべての人が安心して使えるプラットフォームを目指します。

■今後の展望

ミッション「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する。」、ビジョン「世界一のモビリティプラットフォームをつくる。」の実現に向けて、今後も困りごと解決企業として、安心・安全な環境の整備に取り組んで参ります。 

■アキッパとは

https://www.akippa.com/

駐車場マーケットプレイス。月極駐車場の未契約区画や個人宅の車庫・空き地・商業施設など空いている場所を時間貸し駐車場としてスマホから簡単に貸し出せ、ドライバーはWebまたはアプリから事前予約・事前決済して利用できる。スペースの貸出や会員登録は無料。全国に常時5万5000件以上予約可能な駐車場掲載数（駐車場掲載数とは、アキッパに掲載されている日ごとの駐車場台数を月平均したものをいいます。数値は2025年12月時点のものです。）を確保しており、スポーツ観戦やイベント・通勤・帰省・旅行などさまざまな用途での車移動時に利用されている。現在の会員数は累計550万人。（累計会員数は2026年7月末時点、貸主は含まない）2026年9月に、東証スタンダード市場へ新規上場。

■akippa株式会社

本社：大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー14F

東京オフィス：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE WeWork内

代表者：代表取締役社長 CEO 金谷元気

設立：2009年2月2日

事業内容：駐車場マーケットプレイス「アキッパ」の運営

HP：https://akippa.co.jp