お客様のDX・AX推進を支える、課題解決型サービスを提供開始

システムの保守・運用など、ITインフラを支えるサービスを提供するエクシオ・システムマネジメント株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：深山 博文、以下ESM）は、これまでお客様ごとの課題やニーズに応じて提供してきたIT運用の知見をもとに、お客様の課題解決につながる形に整理し、より分かりやすく、ご利用いただきやすいサービスとして展開する取り組みを開始しました。

その第一弾として、「運用アウトソースサービス」および「データセンター運用サービス」を展開するとともに、ESMのソリューションを紹介する「SOLUTION」ページを新設しました。

両サービスは、単なる運用代行にとどまらず、現場の実態や課題を把握・分析し、運用の標準化や継続的な改善まで一体的に支援することを特長としています。

■運用アウトソースサービス

運用に追われる開発現場を、価値を生み出す開発組織へ。

運用業務の可視化・標準化からアウトソースまでを一体的に支援し、属人化した運用を再現性のある仕組みへと変えていきます。

開発者が本来注力すべき業務に集中できるよう、現場の運用状況に応じて業務を整理・標準化し、段階的に運用を移管します。

これにより、開発者の運用業務にかかる負担を軽減し、開発リソースの創出や運用品質の向上、継続的な業務改善を支援します。

「可視化×標準化×アウトソース」をワンストップで提供することが、本サービスの最大の特長です。

■データセンター運用サービス

ICTと設備を支える運用力。データセンター運用をワンストップで。

データセンターにおける設備運用、ICT運用、現地対応、運用統制までを一体的に支援する運用BPOサービスです。

設備とICTを横断し、現地対応から運用統制までを一貫して支援することで、運用負荷の軽減とデータセンターの安定運用に貢献します。

エクシオグループの設計・施工・保守で培った知見を活かし、設備とICTの両面から、お客様の環境や課題に応じた運用体制の構築・改善、運用品質の向上まで一貫して支援することが、本サービスの特長です。

■「SOLUTION」ページを新設

今回のサービス展開にあわせ、ESMのソリューションを紹介する「SOLUTION」ページを新設しました。

「SOLUTION」ページでは、「運用アウトソースサービス」と「データセンター運用サービス」の概要や、お客様のIT運用上の課題に応じた支援内容をご紹介しています。

URL：https://www.exeo-esm.com/solution/

ESMは今後も、これまでシステムの保守・運用をはじめとするITインフラ分野で培ってきた知見と、エクシオグループが有する総合力を活かし、サービスの拡充と継続的な改善を通じて、お客様の課題解決につながるソリューションを提供してまいります。

【会社概要】

会社名：エクシオ・システムマネジメント株式会社

代表者：代表取締役社長 深山 博文

所在地：東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー7階

設立：1986年8月1日

資本金：1億円

電話番号：050-3666-0054

■URL：https://www.exeo-esm.com

■事業内容：システムの保守・運用、ネットワークの設計・構築、コンタクトセンター運営、リファービッシュ・キッティング

【本件に関するお問合せ先】

エクシオ・システムマネジメント株式会社

（担当：広報/E-mail：pr_1021@one.exeo.co.jp/携帯：080-4780-9680）