【おうちにプロ】家の掃除の失敗談に関するアンケート調査

調査サマリー

• 掃除中に家具・家電・設備など壊した経験がある人は87%にも上り、最も多く壊したり傷つけたことがある場所は「床・フローリング」。

• 掃除に失敗した原因としては「力の入れすぎ」が最も多いと考えられており、次いで「焦って作業していた」ことも原因と考えられている。

• 掃除の失敗を経ての対策としては「無理にこすらない」ことを一番の対策としている人が多い。

• プロの清掃業者に任せたい箇所としては「エアコンの内部」が最も多く挙げられており、掃除の失敗経験とプロの清掃業者への依頼箇所は相関しない傾向がある。

家の掃除の失敗談に関するアンケート調査の概要

おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、『家の掃除の失敗談に関する独自調査』を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

調査目的

家の掃除の失敗談に関するアンケート

調査に使用したツール

クラウドワークス

調査対象者数

100人（男性:36　女性:62　回答なし:2）

調査対象年齢層

10代:0人 20代:13人 30代:39人 40代:32人 50代:13人 60代以上:3人

調査方法

インターネットリサーチ

調査期間

2026年10月

調査対象地域

日本

調査内容はこちらのページでも掲載しています。

【独自調査】家の掃除の失敗談に関するアンケート調査｜おうちにプロ

掃除中に家具・家電・住宅設備などを壊した経験はありますか？

項目

回答者数

壊して修理が必要になった

10

壊して少し傷がついた

66

壊したが自分で直せた

11

壊したことはない

13

掃除中に壊したり、傷つけたりしたものは何ですか？(複数選択可能)

項目

回答者数

床・フローリング

50

壁紙・壁・天井

38

浴槽・浴室の床や壁

9

鏡・ガラス・窓

12

キッチンの天板・シンク

6

エアコン

6

洗濯機

2

トイレ・洗面台

8

家具・収納用品

19

その他家電

4

壊したことはない

12

掃除中に失敗した主な原因は何だと思いますか？

項目

回答者数

洗剤の成分や使用方法を確認してなかった

1

素材に合わない洗剤を使った

4

力を入れすぎたり、強くこすったりした

43

掃除道具の選択を間違えた

9

正しい掃除方法が分からなかった

7

分解・取り外しの方法を誤った

3

焦って作業していた

15

経年劣化・損傷に気付かなかった

5

原因がわからない

2

失敗したことはない

11

掃除中の失敗でどの程度の影響がありましたか？

項目

回答者数

簡単な補修で解決した

14

見た目に傷・変色が残った

56

部品の交換・修理が必要になった

9

家電や設備が使えなくなった

1

専門業者への修理・補修依頼が必要になった

3

買い替えが必要になった

1

特に影響はない

4

失敗した経験はない

12

掃除中の失敗後、掃除の仕方や行動に変化はありましたか？

項目

回答者数

洗剤の注意書きを確認する

2

素材や設備に合った道具を選ぶ

15

分解や取り外しを自分で行わなくなった

8

無理にこすらなくなった

41

掃除方法を事前に調べる

14

失敗した場所は自分で掃除しない

2

プロの清掃業者への依頼を検討した

1

特に変化はない・失敗していない

17

自分で掃除をするよりも、プロの清掃業者に任せた方がよいと感じる場所はありますか？

項目

回答者数

エアコンの内部

64

浴槽・浴室の頑固な汚れ

7

換気扇・レンジフード

14

洗濯機の内部

8

トイレ・洗面台

1

床・フローリング

3

窓・網戸

0

特にない

3

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株式会社ゼロアクセルについて

新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。

所在地

東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F

代表者

代表取締役　大福 裕貴

設立

2020年4月

事業内容

メディア運営事業

公式サイト：https://zero-accel.co.jp/

【関連会社】

株式会社ゼロアド

コーポレートサイト　https://zero-ad.co.jp/

サービスサイト　https://zero-ads.jp/

株式会社BimoRa

公式サイト：https://bimora.co.jp/

公式EC：https://bimora.jp/

株式会社ワンプレート

公式サイト：https://wan-plate.co.jp/

公式EC：https://wan-plate.jp/

株式会社ザ・建物

コーポレートサイト　https://the-building.co.jp/

赤坂駅前店　https://the-building.co.jp/lp/daifuku/

昭和通り店　https://the-from.com/

【関連事業】

GLOW-NAVI（グロウナビ）

https://glownavi.com/

Coco-Moola（ココモーラ）

https://cc-moola.com/

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