【調査レポート】既存クライアントの80％がWordPressを利用。AI時代のホームページ運用・管理体制の見直しを提案

株式会社BOTANICO（所在地：神奈川県横浜市）は、既存クライアント40社を対象に、企業のホームページ運用に関するアンケート調査を実施しました。

その結果、回答企業の80％（40社中32社）が、ホームページの運用にWordPressを使用していると回答しました。

WordPressは、企業ホームページやオウンドメディアなど、さまざまなWebサイトの構築・運用に利用されているCMS（コンテンツ管理システム）です。

一方で、企業のホームページ運用では、コンテンツの更新、システムの保守、セキュリティ対策、問い合わせ導線の改善など、継続的な対応が求められます。

そこでBOTANICOでは、既存のWordPressサイトを活用しながら管理体制を見直したい企業や、AIを活用した新しいホームページ運用へ移行したい企業に向けて、自社開発CMS「アシナミAI」による無料診断・乗り換え相談を受け付けています。

1．調査結果：既存クライアントの80％がWordPressを利用

今回の調査では、既存クライアント40社のうち32社がWordPressを使用していると回答しました。

調査結果は以下の通りです。

WordPressを使用している企業：80％（32社）

WordPressを使用していない企業：20％（8社）

回答企業の5社に4社がWordPressを利用している結果となりました。

企業ホームページでは、事業内容やサービスの紹介、採用情報、ニュース、お知らせ、コラム、問い合わせフォームなど、さまざまな情報を掲載する必要があります。

WordPressは、こうした情報を企業側で更新できる仕組みとして活用されています。

一方で、利用する企業が多いからこそ、Webサイトの更新方法や保守管理、担当者の育成、外部制作会社との連携など、継続的な運用体制を整備することが重要です。

なお、今回の調査はWordPressの利用状況を把握したものであり、利用企業の満足度や運用上の課題、乗り換え意向まで測定したものではありません。

2．背景：ホームページは制作後の運用・改善が重要

企業のホームページは、単に会社情報を掲載するだけでなく、問い合わせ獲得、採用応募、商品・サービスの認知拡大など、さまざまな役割を担っています。

しかし、ホームページの公開後には、次のような課題が生じる場合があります。

ホームページの更新方法が分からない

制作会社に依頼しなければ修正できない

更新担当者の退職によって管理が止まっている

WordPressやプラグインの更新ができていない

サーバーやドメインの管理状況を把握できていない

問い合わせフォームが正常に動作しているか確認できていない

アクセス解析やSEO対策が十分にできていない

更新したい情報があっても対応までに時間がかかる

Webサイトを改善したいが、何から始めればよいか分からない

特に、社内にWebサイト管理の専門担当者がいない企業では、日常業務と兼任しながら更新・管理するケースも考えられます。

ホームページを継続的な集客や採用につなげるためには、制作時のデザインだけでなく、公開後の運用体制や改善の仕組みを整えることが重要です。

3．WordPressを使い続ける場合にも重要な運用体制の見直し

WordPressは、拡張性が高く、さまざまな機能を組み合わせてWebサイトを運用できるCMSです。

一方で、運用環境によっては、WordPress本体やプラグイン、テーマ、PHPなどの更新・保守が必要になります。

そのため、企業がWordPressを使い続ける場合でも、定期的な管理状況の確認が重要です。

確認すべき主な項目として、以下が挙げられます。

・WordPress本体の更新状況

・プラグイン・テーマの更新状況

・PHPなどの実行環境

・SSL・セキュリティ設定

・バックアップ体制

・サーバー・ドメインの管理状況

・スマートフォンでの表示

・ページの表示速度

・問い合わせフォームの動作

・Google検索やアクセス解析の設定

また、システムが適切に管理されていても、サービス情報や採用情報などが長期間更新されていない場合、ホームページが十分に活用されていない可能性があります。

そのため、技術的な保守とコンテンツの改善を分けて考え、両方を継続できる体制づくりが求められます。

4．AIを活用したホームページ運用という新しい選択肢

生成AIの活用によって、ホームページの文章作成や情報整理、コンテンツ企画、アクセスデータの分析などを効率化できる可能性があります。

例えば、次のような業務でAIの活用が考えられます。

・お知らせ記事の文章作成

・サービス紹介文の修正

・SEO記事の構成案作成

・よくある質問の整理

・採用ページの文章改善

・問い合わせ導線の見直し

・アクセスデータの分析補助

・検索キーワードの整理

・Webサイトの改善案作成

・更新業務のマニュアル作成

従来、ホームページの運用では、担当者が更新内容を整理し、制作会社に依頼して反映するという流れが一般的でした。

一方、AIを活用した運用では、担当者が変更したい内容を自然な言葉で伝え、AIが文章や修正案を作成することで、更新作業の負担を軽減できる可能性があります。

ただし、AIによる更新や分析だけで、ホームページの品質や集客成果が保証されるわけではありません。

企業の商品・サービスの正確性やブランドイメージ、法令への対応などについては、人による確認が必要です。

5．BOTANICOが提供する「アシナミAI」とは

BOTANICOでは、ホームページの更新や保守、継続的な改善に課題を抱える企業に向けて、AIを活用したWebサイト運用サービス「アシナミAI」を提供しています。

アシナミAIは、AIとの対話によるホームページ更新や、検索・アクセスデータを活用した改善提案などを通じて、企業のWebサイト運用を支援する自社開発CMSです。

① チャットでホームページの更新を依頼

「ページのタイトルを変更したい」「写真を差し替えたい」といった内容をチャットで伝えることで、AIが変更案を作成します。

利用者はプレビューで内容を確認したうえで、変更を反映できます。

AIで対応できない作業については、管理画面からBOTANICOへ相談できる仕組みを用意しています。

② 検索・アクセスデータに基づく改善提案

アシナミAIでは、問い合わせなどの目標を設定することで、Googleの検索データやアクセス解析を参考に、ホームページの改善案を提示します。

例えば、記事の追加や問い合わせ導線の見直しなど、Webサイトを継続的に改善するための施策検討を支援します。

③ WordPressからの移行にも対応

アシナミAIでは、既存のWordPressサイトからの移行にも対応しています。

現在のデザインやURLを維持する方針で移行を検討でき、WordPressのプラグインやPHPの更新に伴う管理負担を見直すことが可能です。

なお、既存サイトの機能やページ構成によって移行方法が異なるため、事前の確認が必要です。

④ AIと人によるサポートを組み合わせる

AIによる日常的な更新支援に加え、専門的な判断や作業が必要な場合にはBOTANICOのスタッフが対応します。

AIによる効率化と人による運用支援を組み合わせることで、ホームページを継続的に管理・改善する体制づくりを目指しています。

6．無料・登録不要の「ホームページ放置度診断」を提供

BOTANICOでは、現在のホームページの管理状況を確認できる「ホームページ放置度診断」を無料で提供しています。

診断では、ホームページのURLを入力することで、公開情報をもとにサイトの管理状況を確認します。

主な確認項目は以下の通りです。

・最終更新時期

・PHPのバージョン

・WordPressのバージョン

・SSL・セキュリティ設定

・スマートフォン対応

・表示速度

・サーバー・周辺ソフトの世代

診断結果は100点満点のスコアとA〜Eの5段階で表示され、現在のホームページの管理状況を把握するための参考情報として活用できます。

登録不要で利用でき、所要時間の目安は約30秒です。

※診断は公開情報をもとにした推定であり、Webサイトの安全性や不具合の有無を保証するものではありません。

アシナミAI・ホームページ放置度診断

https://ai.ashinami.jp/

7．WordPressからの乗り換えプランも提供

BOTANICOでは、WordPressを利用している企業に向けて、アシナミAIへの乗り換えプランを提供しています。

既存サイトの管理体制を見直し、AIによる更新支援と継続的な運用を組み合わせることで、ホームページの管理負担軽減を目指します。

WordPress乗り換えプラン概要

対象

WordPressでホームページを運用している企業・団体。標準対象は15ページ程度までの企業サイトです。

初期費用

通常200,000円（税別）

2026年12月31日までのお申し込みで初期費用0円

月額料金

29,800円（税別）〜

最低契約期間

12か月

主な提供内容

WordPressサイトからの移行支援

既存デザイン・URLの引き継ぎを考慮した移行設計

サーバー・ドメイン管理

セキュリティに関する運用支援

月次の更新対応

AIを活用したホームページ更新

検索・アクセスデータに基づく改善提案

専門スタッフへの相談対応

※既存サイトのページ数や機能、管理状況によって対応範囲や料金が異なる場合があります。

※WordPressからの移行が必ずしも最適とは限りません。既存環境での継続運用や保守体制の改善も含めて検討することが重要です。

8．BOTANICOの考察：WordPressの利用率80％だからこそ、運用体制の見直しが重要

今回の調査では、BOTANICOの既存クライアントの80％がWordPressを使用していると回答しました。

この結果から、BOTANICOの支援先企業では、WordPressがホームページ運用の主要な基盤となっていることが分かります。

一方で、WordPressを利用していること自体が問題なのではありません。

重要なのは、企業がホームページの更新や保守を継続できているか、問い合わせや採用につながる改善活動を実施できているかという点です。

Webサイトを制作した後、更新担当者が不在になったり、制作会社との連絡が途絶えたりすることで、管理が難しくなるケースも考えられます。

また、更新作業ができていても、アクセス状況を分析して改善施策を検討する体制がなければ、Webサイトを十分に活用できない場合があります。

BOTANICOでは、AI時代のホームページ運用において、「Webサイトを制作すること」から「AIと人を組み合わせて継続的に改善すること」へと視点を広げる必要があると考えています。

アシナミAIは、こうした企業のホームページ運用に対する新しい選択肢です。

WordPressを利用し続ける場合も、別のCMSへ移行する場合も、重要なのは企業の事業目標や人員体制に合わせた運用環境を整えることです。

9．WordPressの管理・更新に課題を感じている企業へ

BOTANICOでは、現在WordPressでホームページを運用している企業を対象に、アシナミAIに関する無料相談を受け付けています。

例えば、次のような課題をお持ちの企業におすすめです。

・WordPressの管理や更新に不安がある

・制作会社に依頼しないとホームページを更新できない

・Web担当者が不在で、更新が止まっている

・サーバーやプラグインの管理が難しい

・ホームページの保守費用や運用負担を見直したい

・AIを活用してホームページの更新を効率化したい

・アクセス解析やSEO対策を改善したい

・現在のデザインを大きく変えずに移行したい

・問い合わせや採用につながるホームページへ改善したい

無料相談では、現在のホームページの構成や管理状況、運用上の課題などを確認し、アシナミAIへの移行や今後の運用方法についてご案内します。

WordPressを今後も利用し続けるべきか、AIを活用した新しい運用環境へ移行すべきか迷っている企業も、お気軽にご相談ください。

アシナミAI 無料診断・無料相談

サービスサイト：https://ai.ashinami.jp/

まずは現在のホームページの状態を確認することから始められます。

【調査概要】

調査期間：2026年10月1日〜2026年10月31日

調査機関：株式会社BOTANICO

調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント

有効回答数：40件

調査方法：既存クライアントへのアンケート調査

集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を利用として算出

調査項目：AIを活かした作業（WordPressの利用状況については要確認）

※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント40社を対象としたものであり、日本国内の企業全体におけるWordPress利用率を示すものではありません。

※今回の調査結果はWordPressの利用状況に関するものであり、WordPressの利用企業が運用上の課題を抱えている割合や、アシナミAIへの乗り換えを希望している割合を示すものではありません。

※本リリースに記載したWordPressの運用課題は一般的に想定される内容であり、今回のアンケートで各回答企業から得られた具体的な課題を示すものではありません。