PRESS RELEASE 技術・開発 2026/09/02 20:09

補充のいらない自動販売機をつくる。鹿児島の株式会社ベストが、受付から納品まで無人化する「Vending AI」を提供開始

自動販売機は、「置いておけば売れる仕組み」の代表として語られます。しかし実際には、売れれば商品を補充し、釣り銭を用意し、故障すれば現地へ向かわなければなりません。無人に見えて、人の手はしっかり残っています。株式会社ベ …

Vending AI（株式会社ベスト）がPR FREEで配信したプレスリリースの原文を、Zero Press が転載して掲載しています。

自動販売機は、「置いておけば売れる仕組み」の代表として語られます。

しかし実際には、売れれば商品を補充し、釣り銭を用意し、故障すれば現地へ向かわなければなりません。無人に見えて、人の手はしっかり残っています。

株式会社ベスト（本社：鹿児島県鹿児島市、代表取締役：小野田泰久）は、その補充すら発生しない自動販売機のような仕組みを事業ごとに構築する自動システム「Vending AI（ベンディングエーアイ）」の提供を開始しました。納品物がデータで完結するネットサービスであれば、注文が入った瞬間から納品が終わるまで、人が一度も触れることなく完結します。

▼ サービスページ

https://online-best.com/products/vending-ai/

4つの工程を、すべてシステムに

1：受付／フォームから必要な情報を受け取り、不備がないかを自動で確認します。

2：決済／オンライン決済で入金を確認し、領収書・請求書の発行まで自動化します。

3：制作／受け取った情報をもとに、システムが成果物を生成します。

4：納品／完成した成果物を自動で送付し、完了通知やその後の案内まで終わらせます。

この一連の流れを、お客様の事業内容に合わせて設計し、構築します。既製品を導入するのではなく、その事業のための自動システムを一からつくる受託サービスです。

経営者に残る仕事は、売上の確認だけ

深夜でも、休日でも、システムは動き続けます。担当者が退職しても止まりません。経営者が長期入院しても止まりません。事業が人に依存しなくなるというのは、そういうことです。

社長がやることは、増えていく数字を見ることだけになります。

ネットサービスなら、業態を問わない

デジタルで完結する事業であれば、業種は問いません。

・情報を受け取り、分析結果をレポートとして納品する事業

・申込みから利用開始までを、担当者を挟まずに通す事業

・生成や加工をともなう、データで納品できる商品の販売

一方で、実物の発送や現地作業が必要な事業では、その工程だけは人が担当することになります。当社は「どこまで自動化できて、何が人に残るのか」を最初に切り分けたうえで設計します。できないことを、できると言わないためです。

代表コメント

「人を増やして売上を伸ばす時代は、地方から先に終わります。採用できないからです。効率化しても、最後に人が判断し、人が納品している限り、事業は人の数で止まります。だったら、人が関わらない事業そのものをつくればいい。一度組み上げてしまえば、あとは動き続けます。その最初の一回を、私たちが引き受けます」（株式会社ベスト代表取締役小野田泰久）