電気の開始手続き調査｜約8割が【スムーズに手続きできた】と回答

2026年10月29日   
電気の開始手続きは、引っ越しをするうえで欠かせない手続きの一つです。しかし、手続きをスムーズに進められるか、不安に感じる人も多いでしょう。

そこで、株式会社EXLYが運営する、電気の開始手続きや即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」（https://denkigas-info.jp/）は、引っ越し時の電気手続きについてアンケート調査を実施しました。

アンケート詳細はこちら：https://denkigas-info.jp/article/research/denki41/

■調査概要
調査対象：引っ越し時に電気の開始手続きを行ったことがある人
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：113人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）」と記載し、本調査ページ（https://denkigas-info.jp/article/research/denki41/）へのリンクをご掲載ください。

■調査内容
・電気の開始手続きはスムーズにできましたか？
・電気の開始手続きはいつ行いましたか？
・希望する利用開始日を選択できましたか？
・電気の開始手続きにかかった時間はどのくらいですか？
・電気の開始手続きはどの方法で行いましたか？
・引っ越し時の電気・ガス手続きを、誰かに任せたいと思いましたか？

■調査まとめ
・電気開始手続きは「まあスムーズだった」が61.9％で最多
・「2週間前」に電気の開始手続きを行う人が35.4％
・92％が電気の開始希望日を選択できたと回答
・電気の開始手続きにかかった時間は「1時間以内」が62.8％で最多
・電気の開始手続きは電話・Webの公式窓口利用が計90.2％
・引っ越し時の電気・ガス手続きを任せたい人が約6割

■電気ガス電話帳とは
電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。

引っ越し当日などの急な電気の開始にも対応しており、18時までのお申し込みで最短当日の開通が可能です（年末年始を除く）。専門スタッフがお住まいのエリアや設備条件を確認し、条件に合った電力会社のご案内から開通手続きまでをスムーズにサポート。「今日中に電気を使いたい」「即日対応の窓口が分からない」といったお悩みを解決します。

また、電気ガス電話帳は、ご希望に応じてガスやインターネットなど新生活に必要なライフラインのご案内も行っています。電気の即日開通を起点に、各種インフラ手続きをワンストップでサポートし、新生活をスムーズにスタートできるよう支援しています。

■サービス概要
サービス：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）
内容：電気の即日開通支援サービス
電話番号：0120-172-317
受付時間：8:00～20:45（当日開通受付は18:00まで／年末年始を除く）

※お住まいの地域の設備状況等によっては、当日中の開通が不可となる場合があります。お急ぎの際はお早めにお問い合わせください。
※受付時間や当日開通の条件は変更となる場合があります。最新情報はサービスサイトをご確認ください。

■引っ越し時の電気手続きに関する記事
・電気の即日開通手続き｜18時までの受付で最短当日から電気がつかえる
https://denkigas-info.jp/hurryup/
・引っ越しに伴う電気開通手続き｜開通・停止の流れ・連絡先
https://denkigas-info.jp/denryoku/moving/
・【当日開通OK】引っ越しで電気申し込みを忘れていた時の対処法・連絡先
https://denkigas-info.jp/denryoku/forgotcontract/
・電気の即日開通が出来る窓口を紹介！引っ越し当日に開通する方法も
https://denkigas-info.jp/denryoku/

■引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

引用方法
「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）」または「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）｜（タイトル）」

※アンカーテキストに本調査ページへのリンクをご掲載ください。