アルクの杜、投資・副業トラブルの状況整理を支援するLINE無料相談を開始

消費者トラブルに関する情報提供と相談支援に取り組む「アルクの杜」は、2026年8月17日  、SNS型投資、副業、暗号資産・仮想通貨を利用したトラブルなどを対象とするLINE無料相談窓口を開設しました。

2026年8月27日  現在、相談内容がまとまっていない方や、「本当にトラブルなのか分からない」という段階の方からも相談を受け付けています。

【相談窓口を開設した背景】

SNSやマッチングアプリをきっかけとした投資・副業トラブルでは、LINEやTelegramなどへ案内された後、暗号資産の送金や追加費用の支払いを求められる場合があります。

また、取引画面に利益や残高が表示されていても出金できず、税金、保証金、手数料などを支払うよう求められるケースもあります。

トラブルに気付いた後、「被害金を取り戻せる」「暗号資産を追跡できる」などと持ちかけられ、新たな費用を請求される二次被害にも注意が必要です。

アルクの杜では、相談者が一人で判断を抱え込まず、現在の状況と次に検討できる対応を整理するための窓口として、LINE無料相談を開始しました。

【相談できる主な内容】

・SNSやマッチングアプリで投資を勧められた
・副業を始めるための費用や送金を求められた
・LINEやTelegramの投資グループへ招待された
・取引画面に利益が表示されているのに出金できない
・出金前に税金、保証金、手数料などを請求された
・暗号資産を送金した後、相手と連絡が取れなくなった
・被害金の回収や暗号資産の追跡をうたう業者から連絡を受けた
・相談先や保存すべき記録を確認したい

相談内容が整理できていない場合でも、相手の名称、利用したサイト、送金方法など、分かる情報から相談できます。

【状況整理と証拠保存を支援】

LINEやSNSのメッセージ、相手のアカウント、利用したサイトのURL、取引画面、請求内容、銀行振込や暗号資産の送金記録などは、今後の相談で重要な資料となる場合があります。

アルクの杜では、相談内容に応じて保存しておきたい情報を案内するとともに、消費生活センター、消費者ホットライン188、警察、金融機関、暗号資産交換業者、弁護士など、適切な相談先を検討するための情報を提供します。

相談者が現在の状況を整理し、次の行動を考えるための情報提供と相談支援を通じて皆様の被害回復を支えていきます。

LINE相談を含む相談支援の利用料は全て無料です。

【アルクの杜について】

アルクの杜は、SNS型投資、ロマンス詐欺、副業、暗号資産・仮想通貨を利用したトラブルなどについて、注意点、対処方法、相談先を分かりやすく伝える情報・相談支援団体です。

公式サイト：
https://arukunomori-soudan.org/

公式note：
https://note.com/arukunomori