松本市の便利屋、一人暮らしの困りごとを一つの窓口へ

長野県松本市の便利屋「信州お助け隊 トレアル」（所在地：松本市小屋南、代表：加藤廉仁）は、一人暮らしの方や高齢の方をはじめ、住まいの困りごとを抱える地域の皆さまから、幅広い相談を受け付けています。

電球1個の交換や家具移動から、鍵・水回りの修理、ハチ駆除、屋根の点検・修理まで。屋根職人出身の代表が、暮らしの小さな不便と、専門的な技術を必要とする作業の両方に対応します。

松本市に実家やご家族の住まいがあり、ご自身は遠方にお住まいの方からのご相談も受け付けています。

公式サイト：https://matsumoto-benriya.com/

【一人暮らしの「誰に頼めばいい？」を受け止める窓口に】
松本市が公表する「令和2年国勢調査結果のあらまし」によると、2020年の単独世帯は39,707世帯で、世帯割合は37.9％でした。

一人暮らしでは、電球の交換や重い家具の移動など、もう一人の手があれば済む作業でも、頼み先に迷うことがあります。住まいの修理が必要になったときも、鍵、水回り、屋根と、困りごとごとに相談先を探す手間が生じます。
加藤代表が便利屋を志した背景にも、一人暮らしの高齢の方から聞いた「電球ひとつ替えるにも、頼める人がいない」「ちょっとしたことなのに、業者に頼むのは気が引ける」という声がありました。

大きな工事も、小さな困りごとも、気兼ねなく相談できる存在でありたい。その思いから、トレアルは、依頼するサービスの名前がわからない段階でも相談できる、身近な窓口を目指しています。

「困った！」が「ありがとう！」に変わる。そんな場面を一つでも増やしたいと考えています。

出典：松本市「令和2年国勢調査結果のあらまし」14ページ
https://www.city.matsumoto.nagano.jp/uploaded/attachment/71419.pdf

【屋根職人の経験を、暮らしの困りごと解決へ】
加藤代表の出発点は、総合屋根工事の職人でした。勤務先の倒産をきっかけに、住宅のトラブルに対応するライフレスキューの仕事へ転身。長野県と周辺県の現場で、屋根、鍵、金庫、水栓、ハチ、害獣、片付けなど、さまざまな相談に向き合ってきました。

トレアルでは、その経験を生かし、屋根の上などの高所作業も相談できます。雨漏りが気になるときや、瓦・板金のずれが心配なときなど、自分では確認しにくい住まいの不具合にも対応します。

高所作業やハチ駆除などは、現場の状況と作業内容を確認したうえで、対応方法を案内します。

【「まず、お話を聞く」。その家に合う方法を考える】
トレアルが大切にしているのは、作業を始める前の対話です。

同じ「鍵が開かない」という相談でも、鍵の種類、住まいの状況、緊急度、予算、依頼者の希望は異なります。まず事情を聞き、何に困っているのかを確かめてから、解決方法を提案します。

作業内容と金額は、着手前に説明。依頼者が納得してから作業を進めます。メールでの相談に加え、LINEで写真を送って相談することもできます。

【代表・加藤廉仁の思い】
「家の困りごとを解決するのが、趣味のようなものなんです。休日は山で狩猟もしますし、家の中でも山の中でも、どうしたら解決できるかを考えるのが好きです。

仕事でうれしいのは、困っていた方の表情がほっと緩んで、『本当に助かった』と言っていただける瞬間です。
だからこそ、まずはお話を聞かせてほしいと思っています。電球ひとつでも、『こんなことを頼んでいいのかな』と遠慮せず、ご相談いただけたらうれしいです」

加藤代表は長野県諏訪市出身。屋根工事と住宅のトラブル対応で培った経験を生かし、松本市を拠点に活動しています。
趣味はアウトドアと狩猟です。

【主な相談内容】
・電球交換、取り付け作業など、暮らしの小さな手伝い
・家具移動、片付け、掃除・整理整頓
・鍵の不具合、金庫の解錠
・蛇口の水漏れなど、水回りの修理
・ハチ駆除、害虫・害獣に関する相談
・屋根の点検・修理、外壁の不具合に関する相談
・住宅リフォームに関する相談
・引っ越し・荷物移動の手伝い
・草刈りなどの庭仕事
・各種代行に関する相談

相談内容や現場の状況に応じて、対応可否と費用を案内します。

【料金・利用方法】
作業料金：1時間あたり3,300円（税込）から。作業内容により異なります。
出張費：対応エリア内で1回2,200円（税込）。初回の出張費は無料。
見積もり：無料。
部材費など：別途見積もり。
支払い方法：現金、PayPay。

問い合わせ後、現地確認などを通じて作業内容と金額を説明し、了承を得てから作業を行います。

【事業者概要・お問い合わせ】
屋号：信州お助け隊 トレアル
代表者：加藤 廉仁
所在地：長野県松本市小屋南1-41-2
設立：2023年10月
主な対応エリア：長野県松本市
営業時間：7:00～23:00、年中無休
公式サイト：https://matsumoto-benriya.com/

安曇野市・塩尻市・岡谷市など、松本市以外の地域も相談可能です。地域によって出張費が異なる場合があるため、問い合わせ時に確認してください。

発表日：2026年10月20日